PTT Kargo Adresimde Bulunmama Rağmen Sanki Teslimat Yapılmaya Çalışılmış Gibi Gösterilmesi

Bugün saat 15.50 civarında evimde otururken PTT’den “evde olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa bütün gün evdeydim, kapı da çalıp kimse gelmedi. Takip numarası 260****47 olan kargom Selçuklu pkdm tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir teslimat girişimi olmadan sistem üzerinden evde yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Benzer bir durumu daha önce de aynı dağıtım bölgesinde yaşadım ve artık bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Adresimde bulunmama rağmen sanki teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösterilmesinden son derece rahatsızım.

Kargomun mümkünse aynı gün içinde yeniden dağıtıma çıkarılmasını, gerçekten adrese gelinerek teslimatın denenmesini, bu hatalı işlemle ilgili sorumlu dağıtıcı veya personel hakkında inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin kabul edilip tarafıma açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.