to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Baykul İletişim satıcısından bir Asus bilgisayar satın aldım. Ürünü 09.01.2026 tarihinde teslim aldım ancak o günden beri faturamı bir türlü göndermediler. Fatura gönderilmediği için garanti haklarımı da kullanamıyorum. Sitede bu satıcıya yüksek puan verilmiş olmasına rağmen kendi yaşadığım deneyim 10 üzerinden 1 bile değil.
Önce Epttavm’yi aradım, faturayla ilgili sorun için satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Satıcıyla görüştüğümde faturayı göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir şekilde iletmediler. Aynı sorunla ilgili Epttavm ile üç defa daha iletişime geçtim, buna rağmen problem çözülmedi. Yasal olarak zorunlu olmasına rağmen ilk defa bir faturayı almak için bu kadar uğraşıyorum.
Hem satıcının hem de Epttavm’nin sorumluluğunu yerine getirerek faturamı derhal e-posta yoluyla veya sistem üzerinden tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Epttavm üzerinden 7 gün önce iPhone 16 Pro model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: PTT-D88J7CU36-041025. Ürünü teslim aldım ancak bugüne kadar faturası tarafıma ulaşmadı. Ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair dekontum mevcut. Fatura için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
13 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik ac 7030 soğutucu satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: PTT-A97SCS536-****25. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Bu süreçte faturamın gönderilmesi için 4 defa Ep...
Epttavm sitesinden 29.11.2024 tarihinde PTT-KLBQL9725-291124 sipariş kodu ile almış olduğum ürünüm 1 hafta oldu. Tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile defalarca yazıştım fakat hiçbir değişiklik olmadı, ekranda başından bu yana "kurye bekleniyor" yazıyor. Satıcı ile görüştüğümde ürünü kargoya v...
Merhaba, 23 gün önce Epttavm web sitesinden firmamız adına bir cep telefonu satın aldım ve şu ana kadar telefonla birlikte satın aldığım satın alma faturasını veya garantiyi bize vermediler. Onlarla e-posta yoluyla birkaç kez iletişime geçtim ve bizden bazı bilgileri düzeltmemizi ve kendilerine gönd...
Epttavm üzerinden Vera AVM satıcısından Fakir marka bir blender satın aldım. Sipariş kodum: PTT-GCV719T3J-110225. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve şu anda ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise verdim. Ancak, garanti işlemlerinin başlatılabilmesi için fatura gerekmekte ve satıcıdan ...
Yorumlar