PTT Kargo engelli

PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****38 takip numaralı standart kargom, 26 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy’de transfer sürecinde bekletiliyor. Kargomun teslim edilmesi gereken tarih henüz geçmemiş olsa da, gönderinin güncel durumunu sistem üzerinden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

12/08/2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden HGS hesabıma yanlışlıkla 40.000₺ havale ettim. Yanlış ödememin iadesi için hem e-posta hem de iletişim numarası üzerinden Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca gerekli tüm belgeleri de kendim gönderdim. Ancak üzerinden ik...

PTT Kargo Tekirdağ Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden gönderilen KP0575*****16 ve 2783507006664 numaralı kargolarım günlerdir evde beklememe rağmen adresime teslim edilmedi. İki gündür “teslim edilemedi, yeniden dağıtıma çıkacak” şeklinde SMS alıyorum, son olarak da “şubeden kimliğinizle 3 gün içinde...

18.08.2025 sabahı 08:57’de teslim edilmesi gereken 2710169169514 takip numaralı kargom için “geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgi verildi. Adresim askeriye ve ben askeri personelim; kapıya yaklaşan herkese kim olduğunu soruyoruz, böyle bir ziyaret kesinlikle olmadı. Buna rağmen kargom...

Ben özel engelli bir bireyim. Hafta içinde Epttavm'den sipariş verdim ve bugün uyandığımda telefonumda dağıtıma çıktığını gördüm. Evdeydim. Az önce kontrol ettiğimde ise siparişin teslim edildiği yazıyordu. Şok oldum. Epttavm ile hem yazılı olarak hem de arayarak görüştüm. Bana PTT'ye gitmem söylend...

01.07.2025 günü PTT Küçükçekmece Müdürlüğüne giderek, geçmişe dönük adıma gönderilmiş ama yanlış adrese gönderilmiş bir gönderinin durumu hakkında bilgi almak için gittim. Kargo bölümünde gişedeki hanımefendiye durumu açıkladım. Hanımefendi şaşırmış ve ne yapacağını bilemez bir halde sesi kısılarak ...

İnternet üzerinden 2710274718492 takip numarası ile satın aldığım bitki klipsini montaj yaparken neredeyse üç üründen birisi söz konusu ürünün gevrek bir malzemeden yapılmış olması nedeniyle kırıldı. Söz konusu durumu Epttavm canlı destek hattına ilettim. Şikayetimi anlattığımda bana "ürünün kırılmı...

PTT Van şubesine iletilen kargomun 25.06 tarihinde bana teslim edildiği söyleniyor. Ancak bana gelen ya da giden herhangi bir kargo yok. Çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeyi aradığımda ise telefon açılmıyor. Ortopedik engelli bir birey olarak şubeye gitmem çok zor. Defalarca k...

18.06.2025 tarihinde alici ödemeli (380₺) kargom PTT firmasına teslim edildi. Kargom 20.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı fakat aynı gün evde olmadığım için teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Engelli bir bireyim. Tüm gün evde olmama rağmen ve kapı hiç çalmamasına rağmen bu şekilde mesaj gönderild...

İdefix üzerinden kedi maması aldım. Ürün PTT Kargoya verildi ve 2 günde Muğla'dan Ankara'ya geldi. Ancak PTT Kargo Şentepe şubesi kargoyu dağıtıma çıkarmadı. Adreste bulunamadı haber kağıdı bırakıldı olarak görünüyor ama babam engelli olduğu için bütün gün evde olmasına rağmen ne teslimat kodu içere...

Şüpheli bir mesaj aldım. PTT teslimat adı altında, herhangi bir kargom olmamasına rağmen 0542*****71 numaralı telefondan şüpheli bir mesaj geldi. Bir grup kurulmuş ve beni eklemişler. Mesajda bir link vardı ve 'Bilgilerinizi güncellemezseniz günlük gözaltı ücreti uygulanacaktır' şeklinde bir uyarı y...

Şüpheli bir mesaj aldım. PTT teslimat adı altında, herhangi bir kargom olmamasına rağmen 0542*****71 numaralı telefondan şüpheli bir mesaj geldi. Bir grup kurulmuş ve beni eklemişler. Mesajda bir link vardı ve 'Bilgilerinizi güncellemezseniz günlük gözaltı ücreti uygulanacaktır' şeklinde bir uyarı y...

Merhabalar, yurt dışından kanser hastam için ilaç getirttim, Ankara'ya kadar geldi. Ancak gümrükten 30 euro üstü diye bir yazı ile ilacımızı elimize ulaştırmadılar. Hasta için reçete veya rapor istiyorlar. Biz kişisel olarak ücreti ne ise ona göre alacağız. Lütfen acil yardım istiyorum.

PTT Kargo, adres eksikliği gerekçesiyle kargomu teslim etmiyor. Engelli hastam için hasta bezi bekliyorum ve kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Eğer adres eksikse neden aranıp bilgilendirilmiyorum? Keşan Cumhuriyet Şubesi olarak biz tüketicileri mağdur ediyorsunuz. Telefonlara da cevap veri...

Gün boyu evdeydim. Az önce biri mesaj geldi, evde bulamadık, paketinizi PTT şubesinden alın diye. Ben sabahtan beri evdeyim, tel de etmedi kimse, keyfine göre dağıtım yapmayıp paketi PTT'ye bırakan kuryeden şikayetçiyim. Paketimin adrese teslim yapılmasını istiyorum. Engelli çocuğum var, herkesin ar...

PTT Kargo, şehirde dahi bulunmayan eşime kargoyu teslim ettiğini iddia ediyor. Çözüm sunmak yerine, sürekli olarak birimden birime yönlendirerek insanı oyalıyorlar. Hâlâ ortada ne kargom var ne de bir çözüm. Kargoyu teslim alırken kod sormak konusunda ısrarcı olan çalışanlar, bu kez ne kod istemişle...

Eşime kıyafet almıştım, bana t-shirt göndermişler. Hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Instagram'dan satış yapıyorlar. PTT Kargo ile çalışıyorlar. Instagram'da başka hesaplara yorum yapmama engel oldular. Devletin bu gibi kişilere bir çare bulması gerekmiyor mu?

PTT tarafından kargom 8gündür İstanbul Avrupa yakasından Anadolu yakasına getirilemedi. Sözde bugün dağıtıma çıktı bütün gün bekledim gelen olmayınca çağrı merkezini aradığımda adres yetersizmiş gönderici tarafından daire bilgisi boş bırakılmış. Kurye de zahmet edip aramadı inisiyatifine bağlıymış...

Bayram kargomu kapıya getiren görevli, sırf köpek var diye getirmedi. 'İstediğin yere şikayet et' dedi. Bu ne biçim sorumsuzluk! Kul hakkı, bayram bayram. Hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kayıtlara da 'adreste değil' demiş, bizzat benimle konuşmasına rağmen.

3 iş günüdür şubede kargom var. Şubeyi en az 50 kez aradım, ya meşgule atıyorlar ya da çalıyor çalıyor açmıyorlar. Yazıbaşı'ya gelecek olan kargom Torbalı şubesinde ve kapıma getirsinler diye para ödediğim kargoyu benim almam lazımmış. Hep aynı şeyler, madem kapıma getirmeyecektiniz, o zaman neden b...

Dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Gün içinde bekledim, hiçbir şekilde kargo gelmedi. Sisteme 'adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı' yazılmış, ancak hiçbir şekilde not bırakılmadı. Evin karşısındaki güvenlik kamerasına baktım, hiçbir şekilde gelmedi. Engelliyim, şubeye gidip teslim alamam. Kapıda...

Engelli hastamız için bez siparişi verdim. Kargom 5 gündür Batman dağıtım merkezinde ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. PTT Kargo tam bir pişmanlıktır. Yetişemiyorsanız iki personel daha alın, insanları mağdur etmeyin. Acil ihtiyaç olan kargolar olabilir. Nasıl böyle bir saçmalık yapılıyor?

2754053345318 barkod numarası ile olan ve Eskişehir Odunpazarı PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken paket 13 Mart 2025 tarihinde firmanın kendi uygulaması üzerinden kapıma bırakılsın tercihini işaretlememe rağmen kapıma bırakılmış, uygulama üzerinden baktığımda evde bulunamadı not bırakıldı ...

Geçenlerde oğlumun engelli maaşını aldığım kartı kaybettim. 07.03.2025 tarihinde Erzurum Narman PTT Bankasına kart kayıp ve çalıntı başvurusunda bulundum. Oradaki çalışanlar kötü bir üslupla beni geri çevirmek istediler bana" nerede kaybettiysen git oradan tekrar al veya bul" dediler. Daha sonrasınd...