PTT Kargo engelli

Bayrampaşa Kocatepe PTT Şubesi'nde, Kargonomi üzerinden aldığım com2Home kodlu gönderimi teslim etmek istediğimde, şube personeli işlemi kabul etmedi ve beni usulsüzlükle suçladı. Oysa Kargonomi ile anlaşmam mevcut ve bu kodla kargo göndermemde herhangi bir yasal engel yok. Bugün dahil olmak üzere a...

11 Kasım’dan bu yana Tokat Zile’den gönderilen ve kp0594*****16 takip numaralı kargom Ankara Keçiören Dağıtım Şubesi’nde bekletiliyor. Kargo bana, A**** Y*** adına gönderildi ve gönderen kişi kardeşim A** Y***’tur. Teslimat yapılmadığı için herhangi bir gönderi ücreti de ödemedim. Kargonun gelmemes...

14 Kasım 2025 tarihinde, Kartal/İstanbul PTT şubesinden gönderilen 2754333842995 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Kargo görevlisi binanın dış kapısının ziline bastı, ben de balkona çıkarak kendisiyle iletişim kurdum. Görevli, “Sepet var mı? ” diye sordu ve “...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeler artık sürekli bir sorun haline geldi. 9903529*** takip numaralı Trendyol siparişim, Niğde Bor Fatih Mahallesi adresime halen teslim edilmedi ve şu anda kargomun takılı kaldığını görüyorum. Daha önce de PTT Kargo ile yaptığım tüm alışverişlerde benzer gecikmeler yaş...

Elazığ PTT Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kp0591*****86 takip numaralı kargom, “Yeni Mah. Şair Rahmi Sok. No:63 Yıldız Apt. Kat:3/4” adresine teslim edilmesi gerekirken, günlerdir teslim edilmedi. Ben %93 engelli, gırtlak kanseri bir bireyim ve sürekli evdeyim. Buna rağmen, dağıtım...

22.09.2025 tarihinde Mersin’den Manisa Şehzadeler, 1000 Sokak adresine PTT Kargo ile kp0583*****51 takip numaralı gönderimi yaptım. Kargomun içinde 13 kg limon ve bir miktar avokado bulunuyordu, gönderim için 420 TL ücret ödedim. Alıcı adreste 24 saat boyunca bakıcıyla beraber hasta ve engelli bir y...

Yurt dışından kızıma arkadaşı 30 Euro'luk hediye göndermiş; fakat teslim alabilmemiz için gümrük müşavirine vekalet verilmesi ve buna bağlı olarak birçok işlem ve masraf yapılması gerekiyormuş. Bu nedenle hediyeyi teslim alamadık. PTT, 7 gün bekletileceğine dair bir yazı göndermiş. Bursa Beşevler PT...

Pttcell Pendik şubesinden Özgür 20 GB paketini satın aldım. Telefonda yapılan görüşmede, faturamın aylık 540 TL olacağı defalarca kez açıkça belirtildi ve bu şekilde anlaşma sağlandı. Sözleşmemiz telefon kaydına alındı, ayrıca herhangi bir ek ücret ya da masraf konusunda bilgilendirilmedim. Paketin ...

15.09.2025 tarihinde 7001131093322 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. PTT Kargo görevlileri, evde kimsenin olmadığını belirtip teslimatı gerçekleştirmediklerini sisteme işlemişler. Oysa evde engelli annem ve ona yardımcı olan bir bayan çalışanımız sürekli ola...

PTT Küçük Dikili Seyhan Adana şubesinde, her ay engelli maaşımı çekmek için gittiğimde sabit bir limit uygulanmıyor. Bir ay maaşımın tamamını çekebilirken, bazen eksik tutar veriliyor ve maaşımın tamamına ulaşamıyorum. Bu sorunu her ay aynı şubede yaşıyorum ve şube çalışanlarıyla görüştüğümde ise “K...

Demetgül PTT Kargo şubesinden 2500020184931 takip numaralı kargomu teslim almak için iki gündür uğraşıyorum. İlk gittiğimde kredi kartı geçmediği için teslim edemediklerini söylediler. Bugün tekrar gittiğimde ise bu sefer de sistemin çöktüğünü ve kargomu veremeyeceklerini belirttiler. Öğleden sonra ...

PTT Kargo ile gönderilen kargolarım yaklaşık 4 aydır sürekli olarak Diyarbakır Doğa Sitesi’indeki güvenlik noktasına bırakılıyor. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor veya kargo kapıma getirilmiyor. Güvenlik görevlileri kargolardan sorumlu olmadıklarını belirtiyor ve kaybolma durumunda kimin sorumlu olac...

PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****38 takip numaralı standart kargom, 26 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy’de transfer sürecinde bekletiliyor. Kargomun teslim edilmesi gereken tarih henüz geçmemiş olsa da, gönderinin güncel durumunu sistem üzerinden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

12/08/2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden HGS hesabıma yanlışlıkla 40.000₺ havale ettim. Yanlış ödememin iadesi için hem e-posta hem de iletişim numarası üzerinden Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca gerekli tüm belgeleri de kendim gönderdim. Ancak üzerinden ik...

PTT Kargo Tekirdağ Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden gönderilen KP0575*****16 ve 2783507006664 numaralı kargolarım günlerdir evde beklememe rağmen adresime teslim edilmedi. İki gündür “teslim edilemedi, yeniden dağıtıma çıkacak” şeklinde SMS alıyorum, son olarak da “şubeden kimliğinizle 3 gün içinde...

18.08.2025 sabahı 08:57’de teslim edilmesi gereken 2710169169514 takip numaralı kargom için “geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgi verildi. Adresim askeriye ve ben askeri personelim; kapıya yaklaşan herkese kim olduğunu soruyoruz, böyle bir ziyaret kesinlikle olmadı. Buna rağmen kargom...

Ben özel engelli bir bireyim. Hafta içinde Epttavm'den sipariş verdim ve bugün uyandığımda telefonumda dağıtıma çıktığını gördüm. Evdeydim. Az önce kontrol ettiğimde ise siparişin teslim edildiği yazıyordu. Şok oldum. Epttavm ile hem yazılı olarak hem de arayarak görüştüm. Bana PTT'ye gitmem söylend...

01.07.2025 günü PTT Küçükçekmece Müdürlüğüne giderek, geçmişe dönük adıma gönderilmiş ama yanlış adrese gönderilmiş bir gönderinin durumu hakkında bilgi almak için gittim. Kargo bölümünde gişedeki hanımefendiye durumu açıkladım. Hanımefendi şaşırmış ve ne yapacağını bilemez bir halde sesi kısılarak ...

İnternet üzerinden 2710274718492 takip numarası ile satın aldığım bitki klipsini montaj yaparken neredeyse üç üründen birisi söz konusu ürünün gevrek bir malzemeden yapılmış olması nedeniyle kırıldı. Söz konusu durumu Epttavm canlı destek hattına ilettim. Şikayetimi anlattığımda bana "ürünün kırılmı...

PTT Van şubesine iletilen kargomun 25.06 tarihinde bana teslim edildiği söyleniyor. Ancak bana gelen ya da giden herhangi bir kargo yok. Çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeyi aradığımda ise telefon açılmıyor. Ortopedik engelli bir birey olarak şubeye gitmem çok zor. Defalarca k...

18.06.2025 tarihinde alici ödemeli (380₺) kargom PTT firmasına teslim edildi. Kargom 20.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı fakat aynı gün evde olmadığım için teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Engelli bir bireyim. Tüm gün evde olmama rağmen ve kapı hiç çalmamasına rağmen bu şekilde mesaj gönderild...

İdefix üzerinden kedi maması aldım. Ürün PTT Kargoya verildi ve 2 günde Muğla'dan Ankara'ya geldi. Ancak PTT Kargo Şentepe şubesi kargoyu dağıtıma çıkarmadı. Adreste bulunamadı haber kağıdı bırakıldı olarak görünüyor ama babam engelli olduğu için bütün gün evde olmasına rağmen ne teslimat kodu içere...