Kırıkhan PTT Yanlış Teslim Nedeniyle 4800 TL Değerindeki Kozmetik Kargo Kayboldu

PTT Kırıkhan Hatay şubesinden 17’sinde içinde yaklaşık 4.800 TL değerinde kozmetik ürün bulunan bir kargo gönderdim. Kargoyu gönderdiğim alıcı, kargonun adrese getirilmediğini, sistemde ise “adreste bulunamadı” gibi bir bilgi göründüğünü belirtti.

Alıcı, Kırıkhan PTT ile görüşüp şubeye gittiğinde, kargonun aynı sitede başka bir numaraya teslim edildiği söylenmiş. Orada yaşayan kişilerin engelli bireyler olduğu, kapıyı açmadıkları belirtilmiş olmasına rağmen kargonun bu şekilde yanlış adrese teslim edildiği ifade ediliyor. Elimde PTT’nin resmi takip ekranından alınmış kargo takibi görüntüsü ve kp06520278271 gönderi numarası bulunmaktadır.

PTT’nin bu sorumsuz teslim nedeniyle yaşanan mağduriyetimi gidermesini, kaybolan/teslim edilmeyen kargo içeriği için ürün bedelim olan 4.800 TL’nin tarafıma ödenmesini ve bu hatada sorumluluğu olan personel veya kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.