Elektronik Ürün İçeren Kargonun Şehir İçi Aktarmada Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
PTT Kargo ile bana gönderilen ve içinde elektronik eşya bulunan kp06076637263 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim durumu uzun süredir “şehir içi aktarma” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte ilgili şubeye ve PTT’ye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir bilgi alamıyorum. Değerli bir elektronik ürün içeren bu kargonun bu kadar uzun süre şehir içi aktarımda beklemesi ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.
Kargomun durumunun acilen araştırılarak bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


