Doğru İletişim Bilgilerine Rağmen Kargom Dağıtıma Çıkmadan Geri Gönderildi

02/10/2025 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen, barkod numarası 2710283157954 olan paketim İzmir Narlıdere PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Kargo sisteminde telefon numaram doğru bir şekilde kayıtlı olmasına ve teyit ettirmeme rağmen, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sonuç olarak kargom dağıtıma çıkmadan geri gönderildi.

Bu durumun daha önce başıma gelmemiş olması ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadan geri gönderildiği konusunda bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İzmir Narlıdere PTT Dağıtım Merkezi’nden şikayetçiyim ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.