Didim PTT Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Trendyol Sipariş Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kp06456209943 barkod numaralı gönderim 22’sinden beri Didim PTT’de bekliyor, kp06454831382 barkod numaralı gönderim ise 20’sinden beri Efeler dağıtım merkezinde görünüyor. Adresim Didim PTT Kargo şubesine yaklaşık 1 km mesafede ve aynı cadde üzerinde olmasına rağmen günlerdir ürünlerim teslim edilmiyor.

3–4 gündür herhangi bir teslimat alamıyorum. Trendyol asistanı kargo firması ile görüşmem gerektiğini söylüyor, PTT ise sadece sistemden takip etmemi söylemekle yetiniyor, fiili bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar kısa mesafeye sahip bir adrese teslimatın bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum, personel yetersizliği varsa bunun müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kargolarımın ivedilikle adresime teslim edilmesini ve özellikle Didim PTT Kargo bölgesinde yaşanan personel yetersizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.