Denizbank Kredi Kartım 10 Gün Boyunca PTT Şubesinde Beklemede

Denizbank tarafından gönderilen kredi kartım PTT aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 18 Temmuz 2026 tarihinden beri PTT Sincan Şubesi’nde bekletilmektedir. Kargo takip bilgileri uzun süre bulunduğum ilçeye aktarma yapıldığını göstermesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süre içinde PTT Sincan Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Kurumun yavaş işleyişi ve ilgisizliği nedeniyle, acilen ihtiyaç duyduğum kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Az önce takip bilgileri güncellenerek gönderinin dağıtıma çıktığı görülse de, yaklaşık 10 gündür gereksiz bir gecikmeye maruz bırakılmış durumdayım.

Kartımın en kısa sürede, kayıtlı ev adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye yol açan ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.