Değerli Ürünüm PTT Kargo’da Kayboldu: Acil Takip Ve Teslimat Talebi

PTT Kargo ile gönderilen bir teknolojik ürünüm 03.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ankara Sincan şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom, sistemde uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili şubeye sağlıklı şekilde ulaşabildim, kimse net bir bilgi vermediği için gönderimin kaybolup kaybolmadığını dahi öğrenemiyorum. İçeriği değerli bir ürün olan kargomun akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini; kayıp söz konusu ise de tarafıma resmi olarak bilgi verilerek zararımın giderilmesini talep ediyorum.