Dağıtıcı Personelin Hakaret Ve Uygunsuz Davranışı Şikayet Edildi

26.10.2026 tarihinde saat 11.20 civarında kp06750299411 barkod numaralı gönderi için adresimize gelen dağıtıcı O**** S**** isimli personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Söz konusu personel, müşterimizle son derece uygunsuz bir şekilde konuşmuş, kargosunu bırakmak zorunda olmadığını söyleyerek hakaret içeren sözler kullanmış ve bağırarak iletişim kurmuştur.

Hem kurumsal kimliğinize hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bizzat kendisinin müşterimizden özür dilemesini talep ediyoruz. Ayrıca PTT Bağcılar şubesi tarafından konu ile ilgili tarafımızın telefonla aranarak bilgilendirilmesini ve sürecin ivedilikle incelenmesini istiyoruz.