Buca PTT Şubesinin Kargo Teslim Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması

PTT Buca Posta Dağıtım Şubesi üzerinden beklediğim kp06192496850 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 28 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargomun 28 Şubat tarihinden beri dağıtım listesinde olduğu görülüyor; ancak buna rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Genel yardım hattını aradığımda, şube ile görüşmem gerektiği ve kargomun hangi gün dağıtım listesine alınacağına şubenin karar verdiği söylendi. Ancak Buca PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyor ve çözüm üretemiyorum.

Kargomun bugün ya da en geç yarın adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile telefonlara cevap verilmemesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.