PTT Kargo Teslimatlarında Üst Üste Yaşanan Gecikmeler Mağduriyetimi Artırıyor

İstanbul Başakşehir kargo dağıtım merkezi üzerinden PTT Kargo ile yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Geçen ay kargom dağıtıma çıkmışken kargocu kendi numarasından beni arayıp geç geleceğini, istersem ertesi gün bırakabileceğini söyledi. İnsanlık edip kabul ettim ancak o günden sonra kargomu asla getirmedi, telefonlarını açmadı ve mağdur oldum.

Bugün de maalesef yine PTT Kargo ile temu’dan aldığım, saç ürünü olan bir paketim dağıtıma çıktı. Yarın özel bir günüm olduğu için bu ürün benim için oldukça önemliydi ve tüm gün telefonumu elimden bırakmadan aramalarını bekledim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom tekrar merkeze geri götürüldü. Bu durum artık benim için tam bir rezillik ve sistem hatasıdır, iki kez üst üste aynı sorunu yaşamam kabul edilebilir değil.

Son gönderimin PTT Kargo takip numarası 27537**3307’dir. Bu gönderimin en geç pazartesi günü kesin olarak adresime teslim edilmesini, bu süreçte sorumluluğu olan personel hakkında inceleme yapılmasını ve özellikle dağıtım-sistem işleyişindeki bu aksaklıkların düzeltilmesini talep ediyorum.