Balıkesir PTT Şubesi Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Takip Bilgisi Vermiyor

Balıkesir’de yurt dışından gelen bir gönderi ile ilgili PTT Balıkesir Dağıtım Şubesi’nde ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Mart’tan beri gönderi için “dağıtıma çıkarıldı, evde bulunamadı” bilgisi verilmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Evde olduğum halde evde yokmuşum gibi işlem yapıldığını görüyorum.

Ayrıca gönderiye ilişkin herhangi bir gönderi ya da takip numarası tarafıma iletilmediği için kargomu sistem üzerinden de takip edemiyorum. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen PTT Balıkesir Dağıtım Şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, bu yüzden kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Kargomun şu anda gerçekten PTT Balıkesir Dağıtım Şubesi’nde olup olmadığının net olarak bildirilmesini, gönderi bilgilerimin paylaşılmasını ve en geç hangi tarihe kadar teslim alabileceğim hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde yanlış beyan verilmesinin de araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.