Ayvalık PTT Şubesinde Kamp Sandalyelerim Teslim Edilmedi

28 Temmuz 2026 tarihinde iki adet kamp sandalyesi siparişi verdim, satıcı ürünü çok kısa sürede PTT Kargo ile gönderdi. Kargom 30 Temmuz Perşembe günü Ayvalık PTT şubesine ulaştı ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderim sürekli şubede bekliyor görünüyor.

PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun şubede olduğu ve en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söylendi fakat buna rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. Gönderi takip ekranında da tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.

Kargomun Ayvalık şubesinde neden bu kadar uzun süre bekletildiğinin açıklanmasını, ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.