Ankara Etimesgut PTT Şubesinin Tebligat İhmali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Haftalardır tarafıma bir devlet kurumuna ait tebligatın ulaşmasını beklerken, Ankara Etimesgut PTT şubesi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Pazartesi günü yakınımdaki PTT şubesine giderek adımı kontrol ettirdim, adıma gelen herhangi bir tebligat olmadığı söylendi. E-Devlet üzerinden de PTT tebligat kısmına baktığımda, orada da hiçbir kayıt görünmüyordu.

Bugün ise ilgili kurum tarafından arandığımda, tebligatımın “muhataba ulaşılamadığı” gerekçesiyle gönderene geri döndüğü bilgisini aldım. Evde 3 kişiyiz ve yaklaşık 1,5 haftadır dönüşümlü olarak sürekli evdeyiz. Ayrıca evimizde Home office çalışan biri var, yani kapı çalındığında duymamamız ya da geleni fark edemememiz imkansız. Buna rağmen kapıya “geldik, yoktunuz” şeklinde herhangi bir kağıt veya ihbar notu dahi bırakılmamış.

Google yorumlarına baktığımda aynı şube hakkında benzer pek çok şikayet gördüm. Eğer tebligatı gönderen kurum beni arayıp bilgi vermeseydi, tüm emeklerim PTT’nin bu ihmali yüzünden boşa gidecekti. Ankara Etimesgut PTT şubesinin dağıtım sürecinin ve ilgili personelin işleyişinin detaylı biçimde incelenmesini, bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.