Altındağ’da PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Haksız Ücret İtirazı

Altındağ bölgesinde PTT Kargo ile son bir hafta içinde iki kez aynı sorunu yaşıyorum. 6716463481808 takip numaralı Garanti BBVA kredi kartı gönderimim için “kartınız teslim edilemedi, 444 0 333’ü arayabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ancak kargo adresime hiç gelinmediği halde sistemde adreste bulunamadı gibi işlem yapıldığını görüyorum.

Dağıtım hiç yapılmadan, vatandaşın şubeye gitmeye zorlanması ve buna rağmen dağıtım hizmet bedeli alınması beni rahatsız ediyor. Kredi kartımın bir an önce kayıtlı adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu şekilde gerçekte verilmeyen dağıtım hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.