Aksu PTT Kargo Şubesinde Telefon Cevaplanmadığı İçin Kargonun Şubeye Geri Dönmesi

Antalya Aksu PTT Kargo şubesiyle son bir ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Teslimat için sadece telefonla arama yapıyorlar, telefona cevap veremediğimde ise kargoyu adrese getirmeden direkt şubeye geri götürüyorlar. Sonrasında da üç iş günü içinde şubeden almam gerektiğini, aksi takdirde gönderinin geri gideceğini bildiriyorlar.

Her zaman telefonu açamayabiliyoruz veya o anda çağrılara yetişemeyebiliyoruz ancak buna rağmen adrese teslim edilmesi gereken bir kargonun, sadece telefon açılmadı diye şubede bekletilmesini doğru bulmuyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargonun, telefonu açamasam bile belirtilen adrese getirilmesini ve bu uygulamanın son bulmasını istiyorum.

Bu yanlış uygulama nedeniyle iki kez mağdur edildim ve aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram: kp06452677425.