to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde PTT’ye verilen, 6010111081120 barkod numaralı kargom için 11 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. 12 Aralık’ta ise “adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülerek kargom tarafıma teslim edilmedi.
Adres bilgilerimde eksiklik olduğunu fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp adresimin güncellenmesini ve kargomun Batman merkezdeki ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri adres değişikliği yapamadıklarını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Hangi şubede olduğunu dahi bilmiyorum ve bu konuda bana net bir bilgi verilmedi.
Kişisel kart olduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firmasının bana ulaşıp ev adresimi değiştirerek tekrardan dağıtıma çıkarılmasını ve en acilinden evime ulaşmasını talep ediyorum
Kargomun, adres bilgilerim güncellenerek Batman merkezdeki ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini, ayrıca adres güncelleme konusunda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
29 Kasım 2025 Cumartesi günü adresime gelmesi gereken, 2500025726541 takip numaralı PTT kargom için “adreste tanınmıyor” denilerek dağıtım yapılmadı. Ne dağıtım öncesinde ne de sonrasında hiçbir şekilde aranmadım, ayrıca bana bildirilen teslimat kodu da sorulmadan böyle bir gerekçe yazılmış. Adresi...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
21.10.2025 tarihinde yeni kimlik kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından adresime gelinmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından PTT tarafından arandığım numarayı geri aradım ve 22.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı, şubeye gitmeme gerek olmadığı söylendi. 22.10.20...
22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan kp0589****390 numaralı kargom, dağıtım süresinin bitmesinden yaklaşık 5 dakika sonra “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle şubeye teslim edildiğine dair bir SMS ile bilgilendirildim. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Bu ne...
Yorumlar