to read complaints and reviews, or file yours.Acil Gözlük Teslimatı İçin PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
PTT Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. İnternetten bir adet gözlük sipariş ettim ve kargom 7’sinde kargolandı. Takip ekranında 9 Eylül’den beri herhangi bir hareket görünmüyor, gönderi aynı aşamada takılı kalmış durumda.
Kargomun durumunu öğrenmek için Avcılar PTT şubesine defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım fakat şube telefonlara hiç cevap vermedi. Bunun üzerine PTT çağrı merkezi ile görüştüğümde ise bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler.
12 Eylül’de yurt dışına çıkacağım ve bu gözlüğe o tarihten önce acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen gönderim günlerdir ilerlemiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun ivedilikle işleme alınarak bana en kısa sürede ulaştırılmasını, mümkünse yurt dışına çıkış tarihimden önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
