Acıbadem’de Kargonun Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

PTT Kargo ile Acıbadem dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kp06668030076 takip numaralı kargom Çarşamba gününden beri Acıbadem’de görünüyor ancak bir türlü teslimata çıkarılmıyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun teslimata çıkacağı söylenmesine rağmen sistemde de fiilen de hiçbir ilerleme olmadı. Günlerdir aynı yerde bekleyen bir gönderiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.