Kuveyt Türk ATM’ye Yatırılan 3.400 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Çözüm Talebi

07.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Talas Erciyes Üniversitesi yakınlarındaki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk’e ait nakit hesap kartımla 3.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Hem PTT hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen, sistemlerinde fazla para veya eksik işlem görünmediği söylenerek talebim sürekli reddedildi. Hesap hareketlerimde bu tutara dair bir yansıma bulunmuyor ve buna rağmen mağduriyetim giderilmiyor. CİMER ve BDDK üzerinden de başvurular yaptım ancak şu ana kadar hiçbir yerden olumlu bir dönüş alamadım.

3.400 TL tutarındaki bu para, benim için önemli bir meblağ ve uzun süredir hiçbir şekilde çözüme kavuşmayan bir mağduriyet yaşamaktayım. İlgili tarih ve saat aralığındaki ATM kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve yatırdığım 3.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.