to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Bank PTT Kart hesabımla 16 Şubat tarihinde market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik tanımlanmış kampanya kapsamında hesabıma kampanya tutarı yatırıldı, ancak daha sonra “iptal edildi” denilerek bu tutar geri çekildi.
Kampanya iptaline dair ne SMS ile ne de uygulama üzerinden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sürekli çalışan bir insan olarak her sorun için şubeye gitmem beklenemez, üstelik ortada neden iptal edildiğine dair bir açıklama da yokken bu tutarın hesabımdan çekilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
İşlem PTT Kart’ımın son 4 hanesi 1329 olan kartımla yapılmıştır. PTT Bank’ın, söz konusu kampanya iadesinin neden iptal edildiğini açık ve yazılı şekilde açıklamasını ve haksız yere geri çekilen kampanya tutarının tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2–2,5 ay önce PTT Bank üzerinden yeni hesap kartı talebinde bulundum ve kartım ulaştıktan sonra aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 30.01.2026 tarihinde saat 17:01’de kartımla ilgili bir mesaj aldım. O esnada kartımla ilgili herhangi bir talebim olmadığı için bu mesaja anlam veremedim v...
PTT Bank’ın Ramazan ayı boyunca market alışverişlerinde tutarın yüzde 10’u kadar iade yapılacağı kampanyasından yararlanmak için 15.02.2026 tarihinde 1.344,65 TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen, bu alışverişime ait yüzde 10’luk iade tarafıma yapılmadı. Bu du...
27 Ekim saat 22:30 civarında Şehitkamil 8 Şubat PTT şubesindeki bankamatiğe 400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında bankamatik “para yatırma işlemi iptal edildi, paranız iade ediliyor” şeklinde bir uyarı verdi ancak parayı iade etmedi ve paramı yuttu. Tekrar denediğimde ise “şu anda sorun var” şekl...
14 Aralık akşamı saat 22.30 civarında Ziraat ortak ATM’sine PTT kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı taktım, şifremi girdim ve 6.000 TL yatıracağım tutarı onayladıktan sonra ATM hata vererek işlemi sonlandırdı ve paramı yuttu. Ne işlem gerçekleşti ne de para hesabıma geçti. Olayın a...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FA3BHDI1T-030226 numaralı siparişi kredi/banka kartımla oluşturdum. 11.02.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım veya bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ne Epttavm hesabımd...
Yorumlar