PTT ATM’sinde Kaybolan Yüksek Meblağ Ve Belirsizlik Mağduriyeti

1 Aralık Pazartesi sabahı saat 09.30 civarında PTT ATM’si üzerinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 36.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya işlem fişi alamadım ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak bana kasa sayımının beklenmesi gerektiği söylendi, ancak bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre belirsiz kalması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Her gün paranın hesaba geçmesini bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Yatırdığım 36.600 TL’nin acilen Ziraat hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.