PTT HGS Uygulamasında Ücret Kesilmesine Rağmen Bilgi Alınamaması Ve İade Talebi

21 Ocak 2026 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden aracım için kilometre sorgulaması yaptım. İşlem için hesabımdan 200 TL ücret kesilmesine rağmen, uygulama hiçbir veri göstermeden yalnızca beyaz bir ekran açtı ve işlem tamamlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anla...
Kartımın PTT Kargo Tarafından Aranmadan Geri Alınması

ING Bank mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığım hesap kartım, PTT Kargo ile İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’ndeki adresime teslim edilecekti. Kartımı beklediğim için özellikle evden çıkmıyorum; ancak PTT Kargo görevlisi, iletişim numaram kendilerinde olmasına rağmen beni hiç aramadan sa...
Ziraat Bankası Nakit Yatırması Hesaba Geçmedi, 10 Gün Yanıt Yok

5 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 17.50 sularında Bursa Bağlarbaşı PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesap kartıma 26.100 TL yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 17.55’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 10 gün...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Görevlinin Saygısız Üslubu İçin Acil Müdahale İsteği

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No: 9 adresindeki Fatih şubesinden dağıtıma çıkan kp06083310548 takip numaralı kargom, adrese gelinmediği halde teslim edilmedi ve sistemde adrese teslim edilmemiş gibi göründü. Bun...
Takipsiz Mektubumun Kaybolması Ve Araştırma Yapılamaması

19.12.2025 tarihinde Yalova Merkez PTT şubesinden Bursa’ya normal (takipsiz) bir mektup gönderdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen mektubum halen alıcıya ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Bursa PTT dağıtım merkezini telefonla aradım. Görüştüğüm görevli, gönderinin takipsiz olduğu için herhangi bir araşt...
PTT Hesabına 800 Milyar Lira Yatırımı Şüphesi Ve Açık Bilgi İsteği

Sakarya Pamukova’da bugün PTT şubesine giderek bir hesap açtım. Bu hesaba aynı gün içinde yaklaşık 800 milyar lira yatırılacağı söylendi, ancak paranı...
Kimlik Fotoğrafım İzinsiz Çekildi, Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişeliyim
08.12.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma QNB kart teslimi için Zeytinburnu’nda bir dağıtıcı görevlisi geldi. Kart teslimi sırasında benden...
PTT Bank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

PTT Mobil uygulamasına bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğine tıklıyorum, bu kez de bana e‑postamı yazmam gerektiğini söylüyor ve “maili yazın gönderelim” uyarısı çıkıyor. Ancak bu aşamadan sonra şifre sıfırlama için herh...
PTT Kargo Yüzünden Enpara Kartıma Ulaşamıyorum!

Enpara hesap kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Adres bilgilerim güncel olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, 29.11.2025 tarihinde “adresiniz bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa diğer tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslim ...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Param İade Edilmiyor!

12 Kasım’da Epttavm üzerinden “Türkiye'nin her yerine” satıcısından 38.888 TL tutarında bir buzdolabı (Sipariş No: PTT-BBFN8B91R-111125, Kargo Takip No: 2710288275523) satın aldım. Ürün 13-14 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü bana getirmeden 'kutu hasarı var' gerekçesiyle iade...
PTT Bank Ofis Şubesi Tek Vezne Çalışıyor!

PTT Bank Kırtasiye Yardımının Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Diyarbakır bağlar bahçılar Mahallesi'nde bulunan TOBB ferdiyiğit Anadolu İmam Hatip Lisesi'nin pansiyonunda kalıyorum. Eylül 2025’ten bu yana, okulun başında yatması gereken kırtasiye yardımı hesabıma yatırılmadı. Aynı bölgede bulunan diğer yatılı okullarda bu yardımın yatırılmasına rağmen, bizim ok...
PTT Bank Emekli Maaşımdan Açıklamasız Kesinti Ve Bilgilendirme Sorunu

20.10.2025 tarihinde emekli maaşım önce Aktif Bank’a, sonrasında ise PTT Bank’a yatırıldı. Ancak, her ay hesabımdan 1300 TL tutarında bir kesinti yapılmakta ve bu kesintinin nedeni hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Toplamda 16.800 TL kesinti gerçekleşti. Aktif Bank ve PTT Bank müşter...
PTT Hesabımdaki Eksik Para İçin Yardım Alamıyorum

PTT Şanlıurfa Eyyübiye Araştırma Hastanesi şubesinde hesabımda 6.000 TL bulunmasına rağmen, sabah para çekmek istediğimde 5.600 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir harcama veya çekim yapmamış olmama rağmen bu tutar hesabımda görünmüyor ve hesap hareketlerimde de hiçbir işlem gözükmüyor. H...
Instagram'da Sahte Hesap Ve Ödeme Sayfası Mağduriyeti

Bugün Instagram üzerinden "yakamozbarbeku" adlı hesaptan sahte bir Epttavm ödeme sayfasına yönlendirildim. Yakamoz Barbekü adı altında, tüm modeller için sahte ürün ve ödeme yöntemi sunulmaktadır. Hesap üzerinden bana Epttavm'ye ait olduğu iddia edilen bir ödeme linki gönderildi. Ancak ödeme yöntemi...
Epttavm'de Vade Farksız Alışverişte Fazla Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Epttavm üzerinden 2 taksit vade farksız işlem gerçekleştirdim. Aldığım ürünler toplamda 9682 TL ve vade farksız olmasına rağmen hesap ekstresine ilk taksit 5021 TL olarak yansıtıldı. Aynı siparişler içinde 1 adet iade vardı onun iade gerçekleşti fakat tarafıma geri ödemesini çözene kadar burnumdan g...
PTT Bank Ödeneğim Hesabıma Geçmedi

07.10.2025 tarihinde gece saat 01:00 civarında e-Devlet üzerinden PTT işsizlik ödeneği havale işlemi gerçekleştirdim. “Aylık ödenen işsizlik ödeneğimi...
Banka Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi

10 gün önce Yapı Kredi Tuzla/İstanbul şubesinden yeni bir banka hesabı açtırdım ve banka kartımın ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Şubede yapılan işlem sonrası tarafıma SMS ile kartımın PTT Kargo'ya verildiği bilgisi iletildi, ancak bu süre zarfında kartım hâlâ elime ulaşmadı. SMS’te herha...
Sipariş Verdiğim Masa Teslim Edilmedi, Ödeme İademi Talep Ediyorum
Bugün Instagram'da "dosthome.tr" adıyla, Edirne Keşan'da bulunduğunu belirten bir masa üretim fabrikasından açılır kapanır masa siparişi verdim. Sipariş için önce 4.000 TL EFT ile ödeme yaptım, ardından yanlış olduğu söylenerek 9.018 TL daha göndermem istendi ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Tüm öd...
PTT Bank İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...
Kargomuz Kayıp, İlgilenen Yok!
09.09.2025 tarihinde Afşin şubesinden verdiğimiz kargomuz, 13 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Teslim şubesine ulaşamıyoruz. Zaten internette doğru düzgün bir iletişim bilgisi yok. Genel merkezi aradığımızda ise bize internette yazan bilgileri tekrar ediyorlar. PTT Kargo şu an tamamen dağ...
ATM Arızası Sonucu 5.000 TL Hesabıma İade Edilmedi
22-08-2025 tarihinde saat 13.45’te Kilis Küçük Sayayı Sitesi’ndeki PTT Bank ATM’sinden 5.000 TL para çekmek için işlem yaptım. Kartı verdi, para hazırlanıyorken arızaya geçerek ekran kapandı ve tekrar 'Windows bağlatılıyor' diyerek açıldı. Para vermediği için tekrar hesabımı kontrol ettiğimde, 5.000...
PTT Kargo Teslimatında Adrese Gelinmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
10/09/2025 tarihinde Enpara Hesap Kartımın PTT Kargo tarafından adresime teslim edilmesini beklerken, “adreste bulunamadınız” şeklinde bir SMS aldım. Adresim Hamidiye Mahallesi günal sokak no:6 daire:8 KAĞITHANE/İSTANBUL olarak doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kuryenin adrese hiç gelmediğini d...