Aynı Gün Kargo Garantisi Aşılmış, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...
Tekrarlayan Kargo Gecikmeleri Ve Sipariş İptali Seçeneği Olmaması

ProteinOcean’dan yapmış olduğum alışverişlerde kargo süreciyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 2024 yılında da benzer bir vukuat yaşadım, yaklaş...
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Bilgilendirme Yok
ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,...
Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Proteinocean firmasının internet sitesinden Ramazan ayı için 17 Şubat günü saat 15.00’ten önce, “aynı gün kargo” vaadine güvenerek 6’lı protein tozu v...
Sipariş Gecikmesi, İptal Talebi Ve Ücret İadesi İsteği

Kargo Süresi Bilgilendirmesine Uymayan Siparişin İptali Ve İadesi

Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 ile sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuy...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
Protein Ocean üzerinden çoğunluğu protein barlardan oluşan ürünlerimi geçtiğimiz perşembe günü sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim ...
Son Kullanma Tarihi Olmayan Ve Bozulmuş Kreatin Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum

Açık Güvenlik Bandı Ve Eksik Gramajlı Ürün

1 Şubat’ta Trendyol üzerinden “proteinocean Ananas Mango Aromalı 40 Servis” ürününü sipariş ettim, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı. Eve geldiğimde paketi ambalajından çıkardım, kapağını çevirdiğimde kapağın altında bulunan kağıt benzeri güvenlik bandının yarısının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hem...
Açılmış Jelatinli Preworkout Ürünü İçin Yeni Ve Kapalı Ürün Değişimi Talebi

Proteinocean internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim pre‑workout ürünüm elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünün jelatinin açılmış olduğunu gördüm. Kapalı ve güvenli şekilde gelmesi gereken bir ürünün jelatinin önceden açılmış olması hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde te...
Yanlış Ürün Siparişi, İade Seçeneği Yok, Shaker Gelmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Protein ocn firmasından yanlış ürün sipariş ettim (bunun sebebi de oğlumun attığı link ile aldım gramaj değiştirince ürün aromasını da değiştirerek atmış sepete) ve değişim ya da iade yapmak istedim site ya da uygulama üzerinden bunu yapmanız imkansız böyle bir seçenek yok. Mesaj yolu ile çözmeye ça...
Whey Protein Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Talebi










