Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"İşini iyi yapan Merve hanıma teşekkürler. Sorunumu anlayarak çözüm odaklı hareket edip yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu."
"İşini iyi yapan Merve hanıma teşekkürler. Sorunumu anlayarak çözüm odaklı hareket edip yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu."
"Merve hanim benim ile ilgilendi teşekkür ederim"
"Kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim."
"Şikayet var yazdıktan hemen bir gün sonra geri dönüş sağladılar ve sağ olsunlar çok ilgilendiler telefonla arayarak eksik ürünümü hemen kargoya verdiler bir gün sonra elime ulaştı ve yanında bir sürü hediye vardı teşekkürler protein Ocean"
Protein Ocean markasının isolate whey protein tozu biscuit aromalı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürün...ün chocolate Nougat aromasını lansman süresince düzenli olarak kullandım ve çok memnundum. Ardından biscuit aromayı denemek için Zorlu AVM’deki Macro mağazasından 8 porsiyonluk küç
"Sorunum çözüldü ve ayrıca yanında gelen hediyeler için de teşekkür ederim cidden çok fazla hediye gönderilmiş sorunum çözüldü ayrıca ekstra mutlu oldum. Protein ocean 🫡"
"Merhaba Şikayetim sonrası firmadan buğra bey hemen arayıp şikayetim ile alakalı konuyu çözüne ulaştırmak için hemen yardımcı oldu bugün yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı kendilerine teşekkür ederim ayrıca gönderdikleri hediyeler içinde bir kez daha teşekkür ederim."
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. ...Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b
"Çok kaliteli bir firma olduklarına şüphem yok. Süreci hızlandırdılar ve çok ilgi gösterdiler bu süreci iyi şekilde yönetebiliceklerine güvenimi tazelediler."
ProteinOcean’dan yapmış olduğum alışverişlerde kargo süreciyle ilgili sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. 2024 yılında da benzer bir vukuat yaşadım, yaklaş
ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvene...rek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,
"Bana ulaşıp sorunu açıklayıp çözdüğünüz için çok teşekkürler ilginize. İyi çalışmalar diliyorum."
Proteinocean firmasının internet sitesinden Ramazan ayı için 17 Şubat günü ...saat 15.00’ten önce, “aynı gün kargo” vaadine güvenerek 6’lı protein tozu v
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaşmıştır teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 i...le sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuy
"Sağ olsun kendileri hallettiler hızlı bir şekilde geldi"
"..."
"Her şey için teşekkürler."
Protein Ocean üzerinden çoğunluğu protein barlardan oluşan ürünlerimi geçti...ğimiz perşembe günü sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim
"Hemen sorunu çözdüler"
"Yetkili birim beni arayarak gerekli özeni gösterdi ve ürünü kargoya verdi. Teşekkür ederim."
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim"


"Çok teşekkür ederim her şey için ilginiz aşırı mutlu etti"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100