to read complaints and reviews, or file yours.Vietnam Kamboçya Turunda Ödemeler Ve Rehber Desteği Sorunları
Pronto'dan Vietnam Kamboçya turu aldık. Önceden konuşulan ve yapılan ödemeler kabul edilmedi, tekrar ödeme istendi. Rehber E*** Ö******, durumu ilettiğimizde Pronto ile ilgisi olmadığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. Pronto'dan görüştüğümüz Ü*** Bey ise rehberi tanımadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Binrota adında bir tura yönlendirilmişiz fakat bu şirket hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha ülkeye girmeden moralimiz sıfırlandı. Hem tur şirketinden hem de rehberden şikayetçiyiz. Biraz önce Pronto merkezden müşteri temsilcisiyle görüştüm, derdimi anlatamadım.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Arıyoruz ama maalesef müşteri temsilciniz Fatma hanım o kadar yetersiz bilgiye sahip ki hiçbir şekilde derdimizi anlatamadık, artık bir daha sizi tercih etmeyeceğiz, size dert anlatmakla uğraşmayacağız
