to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığımız İtalya Turu Son Anda İptal Edildi, Paramız Ve Tatilimiz Mağdur Oldu
Ocak ayında 04-11 Ağustos 2025 için ''özel sefer klasik İtalya turu'' satın aldık 6 arkadaş ve yaz tatili programımızı buna göre yaptık fakat 2 ay kala turun iptal edildiğini kendi çabalarımız ile zor zahmet öğrendik.
Satış yapıldıktan sonra hiçbir geri dönüş, iletişim bildirim asla yok. İnanılmaz kötü bir satış sonrası felsefeleri var.
Pronto yu hiç kimseye önermiyorum.
Paramız 5 ay hizmet karşılıksız ve sonuçsuz kullanıldı. Tamamını geri alıp alamayacağımızı da bilemiyoruz hala dönüş yok.
Pronto ya güvenip yaz tatilinizi rezil etmeyin. Yarı yolda kalma ihtimaliniz çok.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizin iptali nedeni ile Prontotour ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sözleşmemizde belirttiğimiz gibi nadiren de olsa yasal süreç içerisinde, operasyonel nedenlerle iptal veya değişiklik işlemleri yapılabilmektedir. Talebiniz üzerine iade işlemleriniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla Prontotour
