to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour İtalya Turunda Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Zaman Kaybı
Prontotour'un İstanbul çıkışlı 11-18 Haziran İtalya turundayız. 16 Haziran'da Montecatini otelinden ayrılıp Roma'ya gideceğimiz gün şoför ve otobüsümüz değiştirildi. Bizi Roma'ya götüreceğini vaat eden otobüs ve şoförler sabah 8:30'da gelecekken, saat 11:40 olmasına rağmen hala gelmedi. Otelde bekliyoruz ve mağdur edildik. Bir günümüz resmen katledildi. Sorunun giderileceğini söyleyen şoför, kaybettiğimiz zamanı nasıl geri verebilir? Bir günümüz boşa gitti, mağduruz.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Roma'ya akşam varışımızı mı turumuzun bir gününün yok edilmesini mi gece gece roma sokak kaldırımlarında otobüsün gelmesini bekleyişimizi mi tur misafiri Fuat bey ile rehberin otobüsü taksiyle gidip bulup gelmelerini mi söylesem hangisini. Türkiye'nin saygın tur şirketi diye tercih ettiğimiz prontotura yakışmadı telafisi edilemez bir durum yaşadık birgünlük roma gezisini nasıl telafi edebilirsiniz
