to read complaints and reviews, or file yours. 
Prontotour'dan Budva turu aldım, 12 Haziran 2025'te İstanbul Havalimanı'nda biri bizi karşıladı. Her şey çok güzel başladı. Budva Havalimanı'na indik, orada da bizi karşıladılar. Otobüslere yerleştirdiler, buraya kadar her şey güzeldi. Ancak bize hiç bildirmeden turun içeriğindeki ekstra turları değiştirdiler, ücreti artırıp turları birleştirdiler. Yanımıza, ihtiyaçlarımızı göz önünde bulundurarak euro almıştık. 75 euro olan ekstra tur için 125 euro istediler. Sveti Stefan Adası'nı görmek istediğimiz için mecburen kabul ettik. Günün sonunda, Sveti Adası'nı güneş tepede olunca, yol kenarında 5 dakika durarak uzaktan fotoğraf çekmemizi istediler.
Zaten internetten de uzaktan görebiliyorduk. Fotoğraflar karanlık çıktı, bazıları çekilemedi. Kotor Old Town için 1,5 saat verdiler; gezelim mi, yemek mi yiyelim, koştur koştur geçti. Perast'ta ise gereksiz uzun kaldık ve sürekli otobüsü bekledik, sıcakta beklemek zorunda kaldık. Hangi tur sitesinden alırsanız alın, turları birleştiriyorlar ve znk adlı bir firmayla çalışıyorlar; iletişimleri çok kötü. Pronto'ya durumu detaylıca maille anlattım, dönüş yaptılar ama 'Budva çok küçük bir yer, siz tek başınıza da gidebilirdiniz' gibi bir cevap aldım. Ben dil bilsem turla mı giderim?
Pronto Tour'dan almış olduğum 19-23 Haziran arası Budva turu tam bir hayal kırıklığıydı. Henüz tura gitmeden 3 kere uçuş saatlerimiz değişti. Buna bağlı olarak sürekli İstanbul uçuşlarını değiştirmem gerekti ve ekstra bilet parası ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda laubali ve saygısızca tepki i...
03.07.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Pronto Tour acentasından almış olduğum 08.08.2024-12.08.2024 tarihli İzmir çıkışlı Budva turu (Air Montenegro havayolları ile 4 gece 5 gün oda+kahvaltı) için eşimle kişi başı 599 euro ödeme yaptık. 25.07.2024 tarihinde acentadan 'yeterli katılım olmaması sebebi i...
Pronto Tour dan 3/ 6 Temmuz 2024 için Budva turu aldık. İlk önce turun tarihini değiştirdiler. Havayolu şirketini değiştirdiler. Sesimizi çıkarmadık. Fakat Karadağ a ulaşınca bize vaat edilen 4 yıldızlı otel dedikleri pansiyondan bozma bir otelde kalmak zorunda kaldık. Rehberimiz bizi havaalanında k...
25 Ağustos - 28 Ağustos arası 3 gece 4 günlük Budva turu için Prontotour'dan tur satın aldık. Ayın 25'inde, akşamüstü 20.30'da Air Montenegro ile uçuşumuz vardı. Teyzem Adana'dan eşlik edeceği için sabah saatlerinde uçup İstanbul'a geldi. Ben de öğlen saatlerinde onu karşılamak için havalimanına git...
Merhaba, şu anda turdan yazıyorum. Pronto Tour ile Montenegro Budva turuna katıldık. Katıldığımız günden beri sürekli bir aksilik ve plansızlık vardı. Havalimanında bizi rehberimiz karşılamadı, rahatsız olduğu söylendi. Biz karışık şekilde otobüslere bindik ve otellere geçmek için yola çıktık. Otobü...
Yorumlar