to read complaints and reviews, or file yours. 
12/19 Ekim Pronto Tour İspanya turuna katıldım. Oteller merkezden uzak yazdığı gibi ancak Barcelona'da kaldığımız otelde odamız 6. kattaydı ama asansör 5'e kadar çıkıyordu. Sonra yangın merdiveninden elinizde bavulla çıkıyorsunuz. Yaşınız ve sağlık durumunuz ne olursa olsun. Bir diğer konu, o kadar yolculuk yapılıyor ama otobüs kondisyonu çok kötüydü. Eskilikten yolun her şeyini hissediyordunuz, bu da konforu mahvediyor. Uzun yolculuklar olan turda kabul edilemez bir durum. Bir de 4-5 tane kırık koltuk vardı. Rehberimiz bilgiliydi ancak genelde asabi bir yapıdaydı ki bu hizmet sektöründe kabul edilemez bir durum.
13 temmuzda Pronto Tour ile barcelona ya gittik. Kaç bin euro para verdik. Ancak havaalanından otobüse bindiğimizde t**** bey rehber tarafından turlara katılım düşük denilip turlar iptal edildi. Otel merkeze uzaktı ve günlük 100 euro taksi parası verdim. Ayrıca biz baştan ödediğimiz ücretin içinde o...
Ailemle birlikte 1-4 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour tarafından düzenlenen Barcelona turuna katıldık. Öncelikle tur rehberimiz oldukça bıkkın ve yaşlıydı. Tur boyunca herkese asabi tavırlar sergileyip bağırarak, insanları azarlamaktan başka bir şey yapmadı. Düşen bir çocuğa bile 'eee bunda ağla...
Prontotour 25-28 Temmuz Barcelona Turumuzun rehberi G***** D**** tarafından hiçbir rehberlik ve seyahat hizmeti alamadık. Uçaktan indiğimizde o gün tur planlamasında olan yerlerin hiçbirine gidilmedi, gezilmesi gereken yerler otobüsle camdan gösterildi. Tur programında olan yerleri doğal olarak inip...
Sn. Pronto Tour yetkilisi, 10-17 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz İspanya turu çok büyük bir hayal kırıklığıydı. Sizin de olanlardan ve şikayetlerimizden haberiniz olmasına rağmen hiçbir şekilde gerekenin yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin hiçe sayılması hem bizi hem de turdaki diğe...
25-28 Temmuz arası almış olduğumuz Barcelona turunda rehberlik hizmeti vermesi gereken G***** D****'den hiçbir rehberlik hizmeti alamadık. Aylar önceden dişimiz tırnağımızdan artırıp çocuklarımız için aldığımız turda rehber G***** D****, şehirde belli merkezleri gezdirmesi gerekirken hiçbir yeri gez...
Yorumlar