Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour ispanya turu

59 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Çağla şikayetini yayından kaldırdı

Prontotour’un Vize Sorunu Nedeniyle İptal Sonrası Eksik 12.053 TL İadesi

366

Prontotour üzerinden satın aldığımız 24-30 Ağustos tarihli İspanya turu için vize randevusu firma tarafından alınamadığı...

Ekstra Turların Zorunlu Tutulması Ve Satışta Yanıltıcı Bilgi

1.240

Pronto Tour üzerinden 5–12 Temmuz tarihleri arasında İspanya ve Portekiz’i kapsayan bir yurt dışı turu satın aldım. Tur ...

Prontotour Ve Phoenix'in Vize Sürecindeki Bilgi Eksikliği

491

Prontotour ve Phoenix Seyahat ve Turizm Danışmanlığı üzerinden 26 Haziran – 3 Temmuz tarihleri için İspanya turuna aylar...

Pronto Tour Rehberinin Laubali Davranışı Tur Memnuniyetini Zedeledi

621

24–31 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Endülüs, İspanya turunda, bize eşlik eden rehberin tutumu ve r...

Öne ÇıkanKonular

Rehbersiz Tur Ve Uzak Otel Nedeniyle Büyük Mağduriyet

1.788

Pronto Tour’dan 23–30 Mayıs 2024 tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya Fransa İspanya Turu” nu satın aldık ve turda...

Rehbersiz Tur İçin Tam İade Talebi

1.438

Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...

İspanya Tur İptali Ve Geciken İade

2.033

Pronto Tour’dan aldığımız 23 Mayıs İspanya turu (7 gece 8 gün) biz 9 kişilik bir grup olarak satın almamıza rağmen, tur ...

Çözüldü
678

"Rica üzerine şikayetimi geri çektim."

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen 8 Günlük İspanya Ve Endülüs Turu Gerçekleştirilmesi Talebi

2.213

02.09.2025 tarihinde Pronto Tour’dan, 4 kişilik aile olarak 24–31.05.2026 tarihleri için İstanbul çıkışlı 8 Günlük Başta...

Turda Rehberin Bizi Yalnız Bırakması

3.214

18-25/01/2026 tarihli İzmir çıkışlı İspanya turunuza katıldım. Tur programında 21/01/2026 gününe denk gelen Madrid turum...

Madrid Turunda Rehberin Bizi Beklemeden Gitmesi

3.152

18-25/01/2026 tarihli İzmir çıkışlı İspanya turunuza katıldım. Tur programında 21/01/2026 gününe denk gelen Madrid turum...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirmeyle Mağduriyet Ve Eksik İade Sorunu Yaşadım

5 Kasım 2025 21:384.275

"2 haftalık tartışma sürecinden sonra yetkin yetkili ile görüştüm ve durumu düzelttiler. Teşekkürler"

Prontotour’dan 20 Ekim tarihinde İspanya Turu satın aldım. Kıbrıs’ta yaşıyo...

Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 2025 16:133.740

07 Ekim 2024 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Pronto Tour’un İspanya Endül...

Vize İşlemleri İçin Sonradan Talep Edilen Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 2025 17:282.944

15 Haziran’da Pronto Tour İstanbul şubesinden satın aldığım İspanya turu için vize başvurusu sürecinde, tarafıma telefon...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör