Pronto Tour Dubai-Abu Dabi Turunda Gerçekleşmeyen Program Ve Saygısız Rehberlik
21-26 Ocak 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Dubai – Abu Dabi turu benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Satın alırken verilen program akışı ile yaşadığımız tur arasında ciddi farklar vardı. Programda yazan birçok yere ya hiç gidilmedi ya da çok yüzeysel geçildi, plan tamamen karışık ve düzensizdi.
Tur boyunca görevli rehberler neredeyse hiç doğru düzgün bilgi vermedi, gezilen yerlerle ilgili açıklamalar yapılmadı, sadece götürülüp getirilmiş gibi hissettik. Bu da hem verdiğimiz paraya hem de ayırdığımız zamana tamamen yazık olmasına neden oldu. Bununla birlikte rehberlerden birinin Türk misafirler hakkında küçümseyici ve rahatsız edici ifadeler kullanması, alttan alta hakaret içeren bir tavır sergilemesi bizi son derece üzdü ve rahatsız etti.
Bunun üzerine bir de bizden ekstra turlar için 400 Euro daha ücret alındı. Ancak bu ekstra turlar da son derece vasattı, vaat edilen içerik ve kalite kesinlikle yoktu. Hem ana tur programı hem de ekstra turların seviyesi, ödenen ücretleri hiç hak etmiyordu.
Konu ile ilgili olarak yetkililerle ve rehberlerle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim, gerçekleşmeyen vaatler ve rehberin saygı sınırlarını aşan tutumu nedeniyle, ödemiş olduğum bedelden, özellikle de vasat geçen ekstra turlar için olmak üzere, kısmi de olsa ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour











