Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronto Tour Dubai-Abu Dabi Turunda Gerçekleşmeyen Program Ve Saygısız Rehberlik

1 Şubat 11:092.517

21-26 Ocak 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Dubai – Abu Dabi turu benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Satın alırken verilen program akışı ile yaşadığımız tur arasında ciddi farklar vardı. Programda yazan birçok yere ya hiç gidilmedi ya da çok yüzeysel geçildi, plan tamamen karışık ve düzensizdi.

Tur boyunca görevli rehberler neredeyse hiç doğru düzgün bilgi vermedi, gezilen yerlerle ilgili açıklamalar yapılmadı, sadece götürülüp getirilmiş gibi hissettik. Bu da hem verdiğimiz paraya hem de ayırdığımız zamana tamamen yazık olmasına neden oldu. Bununla birlikte rehberlerden birinin Türk misafirler hakkında küçümseyici ve rahatsız edici ifadeler kullanması, alttan alta hakaret içeren bir tavır sergilemesi bizi son derece üzdü ve rahatsız etti.

Bunun üzerine bir de bizden ekstra turlar için 400 Euro daha ücret alındı. Ancak bu ekstra turlar da son derece vasattı, vaat edilen içerik ve kalite kesinlikle yoktu. Hem ana tur programı hem de ekstra turların seviyesi, ödenen ücretleri hiç hak etmiyordu.

Konu ile ilgili olarak yetkililerle ve rehberlerle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim, gerçekleşmeyen vaatler ve rehberin saygı sınırlarını aşan tutumu nedeniyle, ödemiş olduğum bedelden, özellikle de vasat geçen ekstra turlar için olmak üzere, kısmi de olsa ücret iadesi talep ediyorum.

1 Destek
1 Şubat 23:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere  ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dubai Masal Turu Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

20 Kasım 2025 01:313.894

Pronto Tur'dan almış olduğum Dubai Masal Turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Turu alırken müşteri temsilcisi A*...

Prontotour Rehberin İlgisizliği Ve Bedevi Gecesi Eksikliği

1 Ocak 21:121.654

Prontotour aracılığıyla Dubai’de, 29.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasındaki seyahatimiz kapsamında ekstra ücreti kişi...

1

Prontotour Tur Rehberinin Ayrımcı Davranışı Ve İlgisizliği

1 Ocak 21:031.693

Prontotour’dan satın aldığımız 29 Aralık – 03 Ocak tarihli “Görkemli Dubai Gecesi” turunda, en büyük problemimizi tur re...

1

Prontotour İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

9 Aralık 2024 14:5811.736

Pronto Tour'dan 3 Aralık - 7 Aralık tarihleri arasında Dubai turu aldım. Turdan memnun kalmadım. Yurt dışı turları için ...

3 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular