to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour 16.05.2024 & 19.05.2024 Antik Roma turuna katıldık. Turu satın alırken ym ( yakın merkezli & 4 yıldızlı otel ) seçeneği ile aldık. Tura katılmadan 48 saat öncesinde otel adını belirttiler. Otel satın almasını yaptığımız turdan, çok uzak asla yarı merkezi ve 4 yıldızlı olmayan bir konumda, idi. 2 gün boyunca bunun itirazını gerçekleştirdik. İlave otobüs ile uzaklığı dengeleyeceğini söylediler, fakat otobüs dahi olsa istediğimiz saatlerde otellerimize giriş çıkış sağlayamadık. Bu yaşadığımız en büyük ve ilk mağduriyetti. Bu mağduriyeti kişi başı 75 € ödeyerek tarafımıza iade edeceklerini belirttiler ama iade henüz olmadı.
Turu 15.01.2024 tarihinde attık, 16.01.2024 tarihinde belirtilen ekstra tur bedelleri 40 euro ( kişi başı ;) iken, biz tura katılmak istediğimizde 60 Euro ( kişi başı ) tahsil ettiler. Bu aradaki farkı turla görüşün dediler.
Tarafımıza atanan rehber rahatsızlığından dolayı ilk gün başka rehber vardı. 4 günlük gezide, 2 farklı rehber eşlik etti. Rehberler otobüs turu yaparken, otobüs için de roma hakkında çok az bilgilendirme yaptı. Roma genel olarak çok kalabalık bir şehir olduğundan, rehberin sesini duymakta zorlandık. Turun tarafımıza kulaklık vermesi gerekiyordu. Çok amatör bir tutum sergilediler.
Pronto turu bir daha tercih edeceğimi asla düşünmüyorum.
Otel mesafesi kaynaklı 75, ekstra tur ödemesi farkı olan 20 euro toplam da 95 euro ( kişi başı ) iademi kartıma talep ediyorum. Sürecin ciddi takipçisi olacağım.
Pronto Tour mu? Asla! Pronto Tour ile 16.05.2024 ve 19.05.2024 tarihlerinde Antik Roma turuna katıldık. Turu satın alırken yakın merkez ve 4 yıldızlı otel seçeneği ile aldık ve bunun için ilave ödeme yaptık. Tura katılmadan 48 saat öncesinde otel adını öğrendik. Otel, satın aldığımız turdan çok uzak...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Pronto Tour dan roma turuna 2024 mayısta gittim. 3 gece 4 gün olan tur için 1. Gün uçak öğlenden sonra kalktı. 1. Günümüz çöp oldu. Dönüş içinde sabah 10 da bizi havalimanına götürdüler. 4. Günümüz de çöp oldu. Aslında bizim tatilimiz 2 gün oldu. Gerçekten çok büyük...
Pronto Tour'dan eşim ile birlikte bayram tatili için roma turu satın aldık. Turun tarihi 28.06.2023-01.07.2023 3 gece 4 gün olarak roma turuydu. Ekstra turlar şu şekildeydi; dağ köyleri turu, napoli pompei turu, Colosseum ve antik roma turu, Roma forumu Vatikan turu. Biz tüm turlara katılmak istediğ...
29.02.2024 tarihinde 4 günlük Roma turuna üç kişi olarak katıldık. Maalesef tur, sadece gidiş-geliş, havaalanı transferi ve otel hizmetlerini kapsıyordu. Gidiş-dönüş sürecinde Prontotour'un hiçbir etkinliği bulunmamaktaydı. Broşürde birçok programın yer aldığı belirtilmiş olmasına rağmen, gerçekte b...
Konu: Pronto Tour İtalya Turu hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, Ailem ile katıldığımız Pronto Tour İtalya turunda yaşamış olduğumuz deneyim, hem şirketinizin marka değerine hem de biz katılımcıların güvenine büyük zarar vermiştir. 1. Rehberlik Hizmetleri Yetersiz ve Y...
Yorumlar