Pronto Tour 16-19.05.2024 Antik Roma Turu
Pronto Tour 16.05.2024 & 19.05.2024 Antik Roma turuna katıldık. Turu satın alırken ym ( yakın merkezli & 4 yıldızlı otel ) seçeneği ile aldık. Tura katılmadan 48 saat öncesinde otel adını belirttiler. Otel satın almasını yaptığımız turdan, çok uzak asla yarı merkezi ve 4 yıldızlı olmayan bir konumda, idi. 2 gün boyunca bunun itirazını gerçekleştirdik. İlave otobüs ile uzaklığı dengeleyeceğini söylediler, fakat otobüs dahi olsa istediğimiz saatlerde otellerimize giriş çıkış sağlayamadık. Bu yaşadığımız en büyük ve ilk mağduriyetti. Bu mağduriyeti kişi başı 75 € ödeyerek tarafımıza iade edeceklerini belirttiler ama iade henüz olmadı.
Turu 15.01.2024 tarihinde attık, 16.01.2024 tarihinde belirtilen ekstra tur bedelleri 40 euro ( kişi başı ;) iken, biz tura katılmak istediğimizde 60 Euro ( kişi başı ) tahsil ettiler. Bu aradaki farkı turla görüşün dediler.
Tarafımıza atanan rehber rahatsızlığından dolayı ilk gün başka rehber vardı. 4 günlük gezide, 2 farklı rehber eşlik etti. Rehberler otobüs turu yaparken, otobüs için de roma hakkında çok az bilgilendirme yaptı. Roma genel olarak çok kalabalık bir şehir olduğundan, rehberin sesini duymakta zorlandık. Turun tarafımıza kulaklık vermesi gerekiyordu. Çok amatör bir tutum sergilediler.
Pronto turu bir daha tercih edeceğimi asla düşünmüyorum.
Otel mesafesi kaynaklı 75, ekstra tur ödemesi farkı olan 20 euro toplam da 95 euro ( kişi başı ) iademi kartıma talep ediyorum. Sürecin ciddi takipçisi olacağım.
Otel uzak konumundan kaynaklı 75€ ödeme tarafımıza yapıldı. Ekstra geziden kaynaklı 20 € tarafımıza hala yapılmadı. Bilgi de verilmedi.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour













