Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

6 Haziran 2025 tarihinde katıldığımız İstanbul çıkışlı Kapadokya turunun 9. saatinde, şoförün hiç değişmemesi, yaşlı olması ve yolda uyuması sonucu otobüs yoldan çıkarak kaza yaptı. Dört kişi ağır yaralandı ve hastaneye kaldırıldı. O sırada araçta reflektör ve ilkyardım çantası olmadığını öğrendik. Ambulans çağırıldı ancak firma yetkilileri tarafından bilinçli olarak polise haber verilmedi. O esnada tesadüfen geçen otoban jandarması kazadan haberdar oldu. Sonrasında iletişime geçtiğimiz Pronto Tour personeli F**** Ç***, bayram yoğunluğu sebebiyle bir tura çıkıyorsanız şoförün yorgun olması riskini almış oluyorsunuz diyerek mağduriyetimizi tazmin etmek yerine bizi suçladı. Sonraki gün dönüş yolu için yeni gelen araçta vites problemi olduğunu fark ettik. İlk sorduğumuzda şoför bunun bir seferlik bir problem olduğunu söyledi ancak araç gün içinde küçük rampalarda bile aynı hatayı verdi ve çalışmadı. Gün içinde aynı sorun tekrarladıkça şoför değişti, yeni şoför aracı tanımıyor gibi tuhaf bahanelerle geçiştirildik. Aracın yolda kayması sonucu tepki göstermemiz üzerine şoför, viteste sorun olduğunu ve Ankara'ya kadar idare edebileceğimizi, ancak şehir içinde trafikte problem olacağını itiraf etti. Bunu kabul etmediğimizde önce Ankara'da araç değişimi olacağı söylendi, sonra risk alınmayarak aracın bulunduğumuz noktaya geleceği belirtildi. Ankara-Niğde otoyolunda bir dinlenme tesisinde iki saatten fazla yeni aracı bekledik. Gecikmeli olarak yola çıktık ama firma yetkililerine güvenmediğimiz için hala çok tedirginiz. Firma temsilcisi F**** Ç**, tur ücretlerinin iade edileceğine dair mesajlar attı ancak hiçbir şey yaşadığımız tehlikeyi tazmin edemez. Firmanın bir kaza geçirdikten sonra bizi bile bile hasarlı araca bindirip İstanbul'a götürmek istemesi, canımızı ikinci kez tehlikeye atmak demektir. Bu şirketin ismini duymak bile istemiyorum.