to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour’dan Benelüx 19–26 Nisan turunu kişi başı 36.000 TL ödeyerek satın aldık. Ayrıca orada taksi ve ekstra harcama...larla kat kat fazla para ödemek zorunda kaldık, ekstra turlar da yaklaşık 500 Euro tuttu. Tur öncesinde tur detayları ve biletler defalarca istememize rağmen tura sadece iki gün
Prontotour’un 16-25 Nisan tarihli “İtalya Harikası” turuna katıldım. Program kapsamında üç ayrı otelde konaklayacağımız ...belirtilmişti ancak Montecatini’de kaldığımız otelde yaşadıklarımız tam anlamıyla bir kabus oldu. Özellikle burada geçirdiğimiz iki gün boyunca vaat edilen Konfor ve hizmetin hiçbi
11–15 Nisan 2026 tarihleri arasında Yüksek Hızlı Tren ile gerçekleştirilen Sivas–Kemaliye–Tunceli turu için eşimle birli...kte Pronto Tour’dan 2 kişilik tur satın aldık. Satışı İstanbul Caddebostan acentasına giderek, 26.02.2026 tarihli 5340443 numaralı tur kaydı ile gerçekleştirdik. Rezervasyon sırası
Pronto Tour üzerinden prontotour.com kanalını kullanarak pkt_551399 dosya kodu ile 23-26 Nisan Bakü turu satın aldım. İs...tanbul çıkışlı, THY 23 Nisan saat 06:45 uçağını kendi hatam sebebiyle kaçırdım; ancak sonrasında yaşadıklarım, firmanın müşteri memnuniyeti ve destek konusunda ne kadar yetersiz ol
Aralık 2025’te Prontotour üzerinden 19 Mayıs için Budapeşte turu satın aldım. Satış esnasında özellikle vize konusunu so...rduğumda, Macaristan vize randevularında hiçbir sorun olmadığı ve sürecin sorunsuz ilerleyeceği söylendi. Buna güvenerek iki kişi için rezervasyon yaptık; arkadaşım yeşil pasaportl
Pronto Tour’dan 27‑30.05.2026 tarihleri için, 2 kişi adına Kurban Bayramı Ö...zel Uçaklı Karadeniz ve Batum Turu 3 gece turu satın aldım. Bu tur için top
2025 yılı Kasım ayında Pronto Tour ile telefon üzerinden görüşerek 18 Mayıs 2026 hareketli Batı Akdeniz turuna iki kişil...ik, erken rezervasyon kapsamında kayıt yaptırdık. Toplamda tur için 2.560 Euro, vize için ise 350 Euro ödeme yaptık; kişi başı 1.280 Euro olacak şekilde ödememizi tamamladık. Arkad
Pronto Tour üzerinden 4–7 Aralık tarihleri için Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon sırasında bana deniz...e sıfır Queen Sharm Otel vaat edildi. Ancak Sharm’a indiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, tur rehberinden konaklamamın İl Mercado Otel’e alındığını öğrendim. İl Mer
11-18 Ekim tarihleri arasında Pronta Tur’dan satın aldığımız 'Balkanlar 7 Gece 8 Gün' turuna (Rez. No: 5092811) iki kişi... olarak katıldık. Turun genel akışı oldukça yorucuydu; yolculuğun büyük kısmı saatlerce otobüste geçti ve ziyaret edilen yerlerde çok kısa süreler kaldık. Programda yer almasına ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
