Belgrad Turunda Konaklama Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı

16-19 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığım Belgrad turu kapsamında yaşadığım ciddi memnuniyetsizlikleri ve mağduriyetleri tarafınıza iletmek istiyorum.
Öncelikle, tarafımıza belirtilen otelde konaklayacağımız söylenmesine rağmen, şehir merkezinden oldukça uzak ve ulaşımı zor bir otele yönlendirildik. Söz konusu otelde üç gün boyunca odaların çöpleri alınmadı, temizlik yapılmadı ve banyoda duşakabin dahi bulunmamaktaydı. Hijyen koşullarının yetersiz olması konaklamayı oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Ayrıca, bırakıldığımız bölgede güvenlikten endişe duyduk. Akşam saatlerinde yolları korkarak yürümek zorunda kaldık, çevredeki başıboş köpeklerin havlaması da bu endişeyi artırdı. Özellikle otelin yan tarafında başkasına ait bir mülk vardı oradaki köpek bizi görünce tellere atlıyor ve gideceğimiz farklı bir yol güzergahı yoktu Böyle bir turun, katılımcıların güvenliği göz önünde bulundurularak planlanması gerektiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşananların ardından tarafıma 33 Euro tutarında bir iade teklif edildi. Ancak bu tutar, yaşadığım mağduriyetlerin boyutu göz önünde bulundurulduğunda son derece yetersizdir. Hem konaklama koşulları, hem güvenlik endişeleri ve yollarda ulaşım için yaşadığımız zaman kaybıda dahil daha adil ve anlamlı bir telafi beklediğimi belirtmek isterim.
Yaşanan bu olumsuzlukların değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma daha tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.