Prontotour balkan turu

Pronto Tour üzerinden satın aldığım Balkan Turu için iptal ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. A...ncak firma iptal ve iade talebimi olumsuz olarak yanıtladı ve ödediğim ücretin iadesini gerçekleştirmedi. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesi nedeniyle ma...

26.05.2026 İstanbul çıkışlı, 29.05.2026 dönüşlü, Kosova Rüyası adlı 3 gece 4 gün Balkan turu aldık. Birkaç gün kala, 16:...00 sularında olan dönüş uçağının 11:00’e çekildiğini, mazeret belirtmeksizin değiştirildiğini öğrendik. Daha önce de ProntoTour’la şehir turları yapmış biri olarak, bu seferki turd...

Prontotour’un 17–24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki “Baştan Başa Balkan Turu”na kişi başı 74.583,30 TL ödeyerek katıldık.... Şu anda hâlâ devam eden tur sırasında, özellikle Sırbistan girişinden çıktıktan sonra Belgrad A1 yolu üzerinde görev yapan otobüs şoförünün sürüşü nedeniyle can güvenliğimiz cidd...

Prontotour üzerinden 8–15 Haziran 2026 tarihli Balkan turu (balkan expressi Free bird hava yolu ile) satın aldım ve ödem...enin tamamını kredi kartımla yaptım. Kişisel sebeplerim nedeniyle aynı tur paketinin sadece tarihini değiştirerek 18–25 Mayıs 2026 tarihli kafileye geçmek istedim. Yani turu iptal ...

18-23 tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Sharjah çıkışlı Prontotour Dubai t...uruna katıldık. Daha önce Prontotour ile Balkan turuna gidip memnun kaldığı...

10-18 Kasım 2025 tarihli Pronto Tour Mısır turuna, daha önce 7–8 kez Pronto ile tura katılmış ve 2026 Haziran’ında da Ba...lkan turuna katılacak bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığıyla katıldım. Özellikle tur rehberi T***** Ö****’in tavırları, davranışları ve turu yönetme şekli bu tura gölge dü...

Kasım 2025 tarihinde Pronto Tour ile Balkan Turu’na katıldım. Turun benim için ana sebebi ve en önemli destinasyonu Most...ar Köprüsü olmasına rağmen, bu destinasyon bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Diğer tura katılanların önceden bilgilendirildiğini öğrendim; ancak bana herha...

Pronto Tour’dan 17.01.2025 tarihinde 4 taksit halinde 63.272 TL ödeme yaparak, iki kişilik 15-20 Temmuz Balkanlar Turu s...atın aldım. Ancak birinci derece yakınımızın geçirdiği trafik kazası nedeniyle 24.06.2025 tarihinde turun iptalini talep etmek zorunda kaldık. İptal sebebine ilişkin kaza tutanağı ...

5 Ekim 2025 tarihinde Prontotour.com üzerinden kredi kartı ile Vizesiz Balkan Turu satın aldım. Turun 3-8 Kasım 2025 tar...ihleri arasında gerçekleşmesi planlanıyordu. Ancak turdan 3 gün önce Karadağ’ın vize uygulaması getirmesi nedeniyle turun iptal edilmesini veya güzergah değişikliği yapılmasını tal...

11-18 Ekim tarihleri arasında Pronta Tur’dan satın aldığımız 'Balkanlar 7 Gece 8 Gün' turuna (Rez. No: 5092811) iki kişi... olarak katıldık. Turun genel akışı oldukça yorucuydu; yolculuğun büyük kısmı saatlerce otobüste geçti ve ziyaret edilen yerlerde çok kısa süreler kaldık. Programda yer almasına ra...

Pronto Tour adlı şirkete Balkan turu için katıldık. Tur günü, tüm iletişim hatlarını kapattılar. Ne web sitesine, ne Ins...tagram'daki numaralarına, ne de bir ay öncesinden sürekli arayan müşteri danışmanı F***** Bey'e ulaşabildik. Havalimanında bekleyen tur rehberi yoktu, bilgi veren veya eşlik eden h...

Pronto Tour’dan satın aldığımız Süper Promosyon Balkan Ekspresi Turu kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur program...ında vaat edilen hizmetlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Özellikle Bon Bon Otel, Alko Otel ve Hotel In gibi otellerde konakladık; bu oteller hem hizmet kalitesi hem de hijyen k...

3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan satın aldığımız Yurt dışı Balkan Ekspresi turunda çok ciddi mağduri...yetler yaşadık. Rehber turla ilgili sorunlarda yardımcı olmadı ve her şeyi acenteyle görüşmemizi söyledi. İlk gün marka Kanyonu ekstra turu için kişi başı 20 Euro ücret toplandı. O...

3–10 Ağustos 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak Prontotour’un Promosyon Balkan Ekspresi Turu’na katıldık. Tur progra...mında dahil ve harici ekstra turlar konusunda net bilgilendirme yapılmadı. Marka Kanyonu için kişi başı 20 €, Ohrid tekne turu için 15 €, Kotor–Budva–Manastır–sınır kapısı ücretler...

1 Ağustos hareketli “karlofça - novi sad turu” dahil balkan ekspresi. 1. Gü...n: Belgrad’daki zira Hotel’e çok geç saatte vardık. Otelde kalan yemekler ç...

1 Ağustos hareketli 'Karlofça - Novi Sad Turu Dahil Balkan Ekspresi Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece 8 Gün Tüm Turlar ve ...Akşam Yemekleri Dahil' turunu Pronto Tour üzerinden 112.311,30 TL ödeyerek satın aldık. Broşürde ve sözleşmede 4 yıldızlı otellerde konaklama, 7 akşam yemeği ve konforlu ulaşım gib...

1-8 Ağustos tarihleri arasında katıldığım Balkanlar Turu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Dün ve bugün, turun devam ett...iği süre boyunca otobüsümüz başka bir tura verildi ve bize verilen yeni otobüste klimalar çalışmıyor. Bu durum yolculuğu oldukça konforsuz hale getirdi. Ayrıca, 4 yıldızlı otelde k...

Pronto Tour'dan 2 kişi için 15 Temmuz Balkanlar turu satın aldık. Fakat birinci derece yakınımızın geçirdiği trafik kaza...sı nedeniyle 24 Haziran'da iptal etmek zorunda kaldık. Bizden istenen sağlık raporları ve evrakları mail yoluyla eksiksiz göndermemize rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Prontotour ile 31 Temmuz-3 Ağustos tarihleri arasında otobüsle Balkan İncileri Turu (Kavala, Selanik, Üsküp, Sofya) için... 3 yetişkin olarak rezervasyon yaptık. Tura katılmadan önce, 4 yıldızlı otellerde 2 gece konaklanacağı bilgisi verilmişti. Ancak tura 48 saat kala, Üsküp'te Bon Bon Resort isimli b...

Prontotour firmasından 19 Temmuz 2025 tarihinde ailecek Balkan turu satın aldım (4 Ağustos İstanbul çıkış Piriştina varı...ş). 11 temmuzda turu satan görevli ile (bu tur ile bağlantı yapacak şekilde) Yurtiçi uçak bileti talebinde bulundum. Talep açtıklarını ve gün içerisinde dönüş yapacaklarını belirtt...

Otobüslü Yunanistan Balkanlar turunda başımıza gelmeyen kalmadı. Rehberimiz dünyadan bir haber, kadın düşmanı, vizyonsuz..., kılık kıyafeti, tavrı, tarzı ve üslubuyla tam bir hayal kırıklığıydı. İnsanlara karşı saygısız ve umursamazdı. İki gece otellere 3-4 gibi sabah saatlerinde vardık. Dinlenmeden sa...

Pronto Tour ile büyük Balkan turu tam bir fiyasko oldu. 7-13 Temmuz 2025 arası büyük Balkan turu için bilet aldık. 6 Te...mmuz'da Antalya'dan Saraybosna'ya vardığımızda gördük ki Setur, Tatil Sepeti ve Pronto Tour'dan tur alan herkes birleştirilmiş. Bu durum oldukça saçma çünkü her birinin ücretleri f...