to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Sistem Vaadi Gerçek Değildi, Sonrası Yüksek Cayma Bedeli
Pronet Edirne Bayisi sst teknoloji tarafından yanıltıldık.
Bayinin satış temsilcisi olarak çalışan Çiğdem Kuzu adlı kişi sözleşme yaparken bize sunduğu vaatlerin asılsız olduğunu ve sadece ürünü satmak için söylediği "1 ay ücret ödedikten sonra 6 ay boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğiz" ve aynı şekilde iş yerimize bağlattığımız sistemin ücretsiz olarak eve promosyonu olduğunu söyleyerek eve bağlattığımız sistemin de yalan olduğunu firmanın merkezi bizi arayınca öğrendik.
Öğrendiğimizde sistemlerin iptalini istediğimizde önümüze yüksek miktarda cayma bedeli adı altında ücret çıkarttılar. Yaptığınız görüşmelerden sonra bize sadece satış temsilcisi hakkında işlem başlatıldığını söyleyip başka hiçbir şey yapamayacaklarını belirterek işin içinden sıyrıldılar. En kısa zamanda bu mağduriyetimizin giderilmesi ve Pronet sözleşmemizin iptal edilmesini istiyoruz. Ayrıca tarafıma herhangi bir sözleşme ulaşmamıştır.
Sayın Yetkili, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Abonemiz ile imzalanan sözleşmede, iddia edildiği şekilde “1 ay ödeme sonrası 6 ay ücretsiz kullanım” ya da “iş yerine kurulan sistem karşılığında eve ücretsiz promosyon sistem” şeklinde herhangi bir kampanya, taahhüt veya özel şart yer almamaktadır. Şirketimizin kampanya yapısında bu içerikte bir uygulama bulunmamaktadır. 19.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen ses kayıtlarınız da dinlendiğinde montaj öncesi yapılan sözleşme teyit aramasında. sözleşme şartları tarafınıza detaylı şekilde aktarılmış olup, iddia edilen kampanya içeriğine ilişkin herhangi bir beyan ya da itiraz iletilmemiştir. Ayrıca sözleşme, abonelik esnasında kayıtlı e-posta adresinize iletilmiş olup, talep üzerine tarafımızca tekrar paylaşılmıştır. Abonelik ikinci ayındadır ve şahıs şirketi statüsündedir. Sözleşme yürürlükte olup, fesih ve cayma koşulları sözleşme hükümlerinde açıkça belirtilmiştir. Şikayette belirtilen hususlar, satış sürecini gerçekleştiren bayi ile ilgili bir iddia niteliğindedir. Bayiler bağımsız ticari yapılardır ve kendi satış temsilcilerinin sözlü beyanlarından doğan konuların öncelikle ilgili bayi ile değerlendirilmesi gerekmektedir. Tarafımızca kayıtlar incelenmiş olup süreç sözleşme ve mevcut kayıtlar çerçevesinde ilerletilmiştir. 16.03.2026 tarihinde ilgili departmanımız tarafınıza dönüş sağlamış ve görüşmede mutabık kalındığınız, ses kayıtlarınızla da teyit edilmiştir. Her türlü soru veya destek talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Tarafıma yapılan arama sonucunda gereken özen gösterilip mağduriyetimi giderilmiştir
