Pronet Alarm Aboneliği İptalinde Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Pronet alarm sistemi aboneliğimi, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “sizi arayacağız, iptal birimimiz dönüş yapacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

İptal sürecine geçebilmek için gereken aşamaya bile getirilmiyorum, benden herhangi bir dilekçe ya da ek evrak talep edilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bu şekilde zorluk çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aboneliğimin vakit kaybetmeden iptal edilmesini ve alarm sisteminin en kısa sürede sökülmesini talep ediyorum. Pronet nezdinde kayıtlı abone numaram 640074’tür.