to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile 16 Eylül 2026 tarihli, 41667246 numaralı sözleşme kapsamında 17 Eylül 2026 itibarıyla İstanbul Beylikdüzü’nde..., firmanın kendi personelinin tanıtımı üzerine güvenlik sistemi hizmeti almaya başladım. Bana hem sözlü olarak hem de imzaladığım sözleşmede 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermede
"Yaren ve Ahu Hanım'ın yardımları sayesinde problemim çözüldü, kendilerine ve ekiplerine teşekkür ediyorum."
Pronet’in alarm ve kamera sistemini uzun süredir kullanıyordum ve Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Sözleşme bittikten ...sonra firmanın teknik servisi gelerek tüm cihazları söktü. Ancak hem söküm sırasında yapılan işçilik hem de sonrasında ortaya çıkan zarar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kam
"Teşekkürler Ahu hanım"
Pronet tarafından herhangi bir üyeliğim veya aktif bir sözleşmem olmamasına rağmen 9 Temmuz’da kredi kartımdan 3.600 TL ...tutarında provizyon çekildi. Benden sözleşme onayı istenmişti ancak ben onay vermedim, buna rağmen kartımdan provizyon işlemi yapılmış durumda görünüyor. Bu durum üzerine Pronet’i
"Pronet firmasından Elif hanım ile görüşme sağladık ve bize konu ile ilgili yardımcı oldu, kendisine teşekkür ederiz."
Pronet Güvenlik A.Ş. ile temmuz ayında bir abonelik sözleşmesi imzaladım. S...özleşme sırasında giriş bedeli adı altında kredi kartımdan 5.099 TL tutarın
"Şikayetvar sayesinde hızlı dönüş gerçekleşti. Marka bana ekstra bir şey yapmadı. Zaten yapılması gerekeni yaptı."
Pronet’ten aldığımız alarm sistemiyle ilgili olarak, satış ekibinin bize sö...zlü olarak taahhüt ettiği hiçbir uygulama yerine getirilmedi. Özellikle ala
Pronet 972₺ fatura öderken, bilgim dışında plastik üyeliği başlatıp 3.057,5...8 kuruş tahsil etmiştir. Kamera sistemi mayıs ayından itibaren çalışmıyor;
İş yerim için Pronet’ten aldığım hizmetin iptaliyle ilgili yaklaşık 6 ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum.... Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5.900 TL tutarında fatura kesildi. Sonrasında beni arayıp bu faturanın ödemesini talep ettil
Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi’indeki evime Pronet tarafından alarm sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bu sist...em karşılığında herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra aktivasyon ve fatura bedeli olarak emekli maaşımdan iki kez olmak üzere topl
"Teşekkürler"
"Ahu Hanım'a hızlı desteği ve kibarlığı için teşekkür ederim."
20 Nisan’da Pronet’ten standart alarm paketi aboneliği başlattım. Ancak taş...ınacağım yerdeki düzenlemeler nedeniyle alarm sistemine ihtiyacım kalmayınc
Pronet güvenlik sistemlerinden kullandığım alarm sistemi için taahhüdüm bitmeden 10 gün önce, yeniden fatura çıkarılmama...sı amacıyla tüm ürünleri 09.03.2026 tarihinde söktürerek iade ettim. Ürünleri sökmeye gelen görevli ve sonrasında müşteri hizmetleri, defalarca kez arayarak süreyi uzatmam için ısr
"Telafi edildi teşekkür ederim"
Pronet Güvenlik Sistemleri aboneliğim kapsamında kredi kartımdan iznim olma...dan tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 31 Mart tarihinde kartımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
