to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 1,5 aylık aboneyim ancak 4 ayrı problem yaşadım. 1. Si cihazlar bağlandıktan sonraki iptal süreci olan süreçte 5. Gün iptal talebinde bulunmama rağmen 4440911 aranması hususunda bilgi paylaşılmadığı için iptal bedeli çıktı ve fiyatta indirim yapılarak orta yolu bulup devam ettik. 2. Si tam 5 g...
Firmamız Pronet firmasından güvenlik sistemi sözleşmesi imzalamıştır aylık olarak. 2 sürecimiz oldu, Firma ilk başka kurulum yapılamaması gibi nedenlerle aylarca problem yaşadım. Kendileri gelip çözmeye çalıştılar ve sonunda artık kullanabilirsiniz ve bize 4 ay ilk kullanım olmadığı için indirim yap...
Yaklaşık 5 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Pronet'i tercih etme sebebim bu alanda rakipleri arasında güvenebileceğim en iyi firma olduğunu düşünmekti. 20 Eylül 2023 saat 19:30 komşumuzun beni araması üzerine alarmdan ses geldiğini öğreniyorum. Herhangi bir mesaj ya da arama gelmediği için Pronet'ten...
"Defalarca arandım nazik konuştular, hata olduğunu iade işleminin başlatıldığına dair WhatsApp mesajı gönderdiler"
Uzun yıllar kullandığım Pronet alarm sistemini taahhüt süresi bittiğinden 31.05.2023 tarihinde artık kullanmak istemediğimi Pronet firmasına bildirdim...
"Çözüm sürecinde yardımcı olan Veysel bey'e ve öncesinde genel merkezden görüşme yaptığım ilgili kişilere teşekkür ederim iade sürecim devam ediyor. Maximum 2-3 iş gününe kartıma yansıyacağı bilgisi verildi"
Pronet sisteminin kartımdan çektiği 26 bin tl tutarından bahsedeceğim. Evime Pronet taktırmak için başvuruda bulundum. Sonrasında gelip gördüler evi f...
"Ücret iadem ve sözleşme iptalimi Funda hanım gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Kendi dükkanım için 71 aydır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Son 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum iptal ettiklerini söyleyip etmiyorlar. Dükkanımı ...
Bir gaflet sonucu Pronet'e 3 mağazamız için abonelik başlattık, abonelik başlatırken bir fiyat üzerinden anlaştık, bizim sadece kamera ihtiyacımız vardı firma bize alarmla beraber kamera alınca daha uygun oluyor diye yanında alarmda verdi, şu anda hiç ihtiyacımız yokken alarmda kullanmak zorunda kal...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
2022 Ekim ayından beri Pronet üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ama ısrarla iptal etmiyorlar. İptal için fahiş ücretler çıkarıyorlar. Israrla iade fa...
Pronet s-587266 Sistem numaralı müşterisiydim. Artan rakamlar yüzünden taahhüt bitimini taahhütsüz çekilen miktar ile öğrenip 9 ağustosta üyeliğimin i...
2021 Ağustos ayından beri her iki şirketimde Pronet güvenlik sistemleri kullanmaktayım, sabit fatura demelerine rağmen zaman içerisinde hızla arttı ve itirazımız sonucu bir yıllık peşin ödeyerek eski fiyatından devam ettik. Neyse 2 yıl sonunda taahhüdümüz bitti yenilemek istemediğimizi söylememize r...
"Sorunlarımızı keşke zaman içerisinde halledebilseydik, bu aşamaya gelmeseydik. Ancak abonelik iptal sürecinde de yaşadığım sorunları hızlı çözümledikleri için Pronet'e teşekkür ederim."
Evimde Pronet alarm sistemi vardı. 31 Ağustos 2023 tarihinde kendilerine olan taahhüdüm sona erdiği için hizmetlerine devam etmeyeceğimi ve evimde kur...
17.07.23 tarihinde İstanbul-Beşiktaş'da bulunan şubemize, 21.07.23 tarihinde İstanbul-Çekmeköy'de bulunan şubemize kamera ve alarm sistemleri kuruldu. 17 Temmuz tarihinde imzalanan sözleşmeye göre 2 şubeye tek kurulum bedeli alacaklarını ilk ay iki şubenin de %50 indirimli olacağını sonraki aylarda ...
"Sorunun giderileceğine inanıyorum. Umarım yanılmam. Teşekkürler..."
Pronet'ten ürün satın aldım. Satın alırken arkadaşların bana söylediği fiyat 100 lira falan filan bir şeydi. 6 ayda bir de enflasyon oranının yarısı o...
"Beni 5 puan vermek şartıyla iptalimin gün içinde yapılacağını beyan ettiler. Teşekkürler..."
Pronet firmasından 16.07.2021 tarihinden itibaren iki adet iş yerim için alarm sistemi hizmeti almaya başladım. (Almaz olaydım.) İki yıl taahhüt verdi...
Pronet tarafından kullandığım 4 sistemin süresi sonunda iptal edilmesi için gerekli başvuruları başlattım. Resmen iptal etmemek için uğraştırmaları bir yana, süreci tamamladık ve faturalamayı durdurduk demelerine rağmen; Sistemler toplatılmadı Faturalama durdurulmadı İade kestiğimiz faturaların para...
Pronet güvenilir bir firma değil işleri bitene kadar iyiler sonrası oyalama kendilerince insanlarla kafa buluyorlar parayı alırken bir dakika da yatan parayı iade etmeye gelince üç gün dört gün oyalıyorlar. Sonrada arayıp yok sonu yanlış başı yanlış diye göndermiyorlar halbuki ellerinde giden dekont...
Pronet güvenlik hizmetleri, resmen zorla alarm sistemi kurdu ofisime. İhtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, çalışanları arkadaşlık ilişkilerini kullanarak insanları yanıltıyor. Ankara bölgesinde müdür olarak çalışan arkadaşım, iş yerinde çalışan kadın elemanlardan birisinin kotasını doldurmadığını...
Pronet danışmanları dükkanımıza geldi ve bize ürünü anlattı. Ürünün gerçek fiyatları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir kağıt imzalatılmadı faturalarda farklı rakamlar belirtildi hem kamera takıldı hem de alarm takıldı ikisinin ayrı abonelik olduğu söylenmedi. İşlemlerimizi yapana kadar he...
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için."
Kiraladığım ofis'ten çıkalı 3 ay oluyor. Birkaç kez Pronet'i arayıp alet edevatları sökmeleri telkininde bulunmama rağmen gelip sökmediler. Sözleşmem ...
Mart ayında kuaför salonuma alarm sistemi taktırdım. Aylık 500 TL'ye anlaşmıştık, daha sonra aylık ücretleri artmaya başlayınca iptal ettirmek istedim. 3 gün önce hesabımdan 40 bin TL çekilmiş ve bana 24 ayı birden aldıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramın iadesini istiyorum...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.