to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Pronet abonesiyim. Üyeliğimi yenileme zamanım geldiğinde akıllı kilit ve panelde arıza oluştu. Bana, üyeliğimi yenilemem koşuluyla akıllı kilidi ve paneli çalışır hâle getireceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra 5 ay geçti; akıllı kilit değiştirildi ancak panel/kutu ile ilgili...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Pronet Plus ile 31.01.2024 tarihinde alarm ve akıllı kilit sistemi için 3 yıllık sözleşme imzaladım. Abone numaram 709902, hizmet Ankara Çankaya’daki ...
Pronet güvenlik sistemimin demontaj ve yeni adrese montaj işlemi için 29 Ocak tarihinde randevu oluşturduk. Evden alarm, kamera ve akıllı kilit sistemim sökülerek alındı ve İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime geçildi. Ancak ekip, akıllı kilit sistemini kapıda sorun var diyerek takamadı. Bunun üzerin...
"Şikayet konusu hakkında yaptığım onlarca görüşme netice vermezken şikayetvar.com yardımıyla kısa sürede çözüldü. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile telefon üzerinden görüşerek Rize ili Fındıklı ilçesi Merkez Mahallesi’ndeki evimize “başlangıç paketi” için aylık 1.873...
Ürünün satışına geldikleri zaman vaat ettikleri fiyatla, sonrasında çıkan faturalar arasında büyük fark var. Akıllı kilit kullanıyorum. Geçenlerde ar...
"Verilen sözlerin tamamını yerine getirdiler. Ve bunu yazılı mail olarak gönderdiler. Sorunum çözüldü 👍🏻"
Pronet aboneliğimin uzatılmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 yıldır Pronet kullanıcısıyım ve bu süreçte genel olarak memnun kalmadım. Son olar...
02.11.2024 tarihinde Pronet alarm sistemi için sözleşme (No: 41605270) imzalayarak İstanbul/Çekmeköy adresimde abone oldum. İlk aydan itibaren kapı kilidinde arıza, ses sensörünün kendi kendine devreye girip komut dışı alarm çalması gibi birçok problem yaşadım. Bu durum komşularımın da şikayetçi olm...
Yaklaşık 1,5 yıldır Pro Net alarm sistemi kullanıyorum. İlk günden itibaren alarm sistemi düzgün çalışmadı ve sürekli problemler yaşadım. Saha ekibi sorunları çözmek için gelmedi, ayrıca daha sonra takılan akıllı kilit de arıza yaptı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olums...
İşyerim için Pronet firmasıyla aylık 2440 TL olacak şekilde alarm sistemi anlaşması yaptım. Anlaşmayı yaparken akıllı kilitten bahsettiler. Evim için istediğimi söyledim. Hatta eve 3 ay %50 indirim uygulayacaklarını söylediler. Eve akıllı kilit takarken alarm sistemi de kurmuşlar. Sorduğum zaman ala...
Pronet akıllı kilit çalışmadığı için çilingir çağırmam söylendi. Ücretin karşılanacağı belirtildi. Sonrasında müşteri hizmetlerinden böyle bir uygulamaları olmadığı ücretin karşılanmayacağı söylendi. Madem karşılanmayacaktı ben neden çilingir çağırdım
S-758969 numaralı Pronet müşterisiyim. Bana ilave deneme ürün olarak verilen ürünlerin iptalini istememe ve ses kaydım olmasına rağmen, Mayıs 2024 tarihinden itibaren faturamın üç katı ücret çekildi. 1300 lira olan faturam önce 4600 liraya, daha sonra 5600 liraya yükseltildi. Akıllı priz verdik de...
3 ay önce tanıdıklarıma destek olmak amacıyla evime Pronet akıllı kilit ve koridor kamerası taktırdım. Teftişe geldiklerinde Findeks puanına göre verecekleri indirimi sistemde belirleyip sözleşme imzalatıyorlar. Benim çıkan indirimli fatura bedelim 2760 TL idi ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Size...
Yanıltıcı sözleşme, sürekli artan fatura ve iptal problemi Pronet'e 5 ay önce üye oldum. İlk 2 ay 1600 TL öderken kamera ve akıllı kilit sistemini iade ettim. Ama faturam 3.500 TL'ye çıkarıldı. 3 ay hatalı olarak fazla ödeme çektiler. İadesi yapılmadı. İptal etmek istediğimde 5 aylık abonelik için e...
Pronet Yetkililerine, Tarafıma sürekli olarak icra tehdidi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Defalarca sözlü olarak bildirdiğim ve teknik servis raporlarıyla da sabit olan durumumu aşağıda bir kez daha yazılı olarak bilgilerinize sunuyorum: Yaklaşık 7 aydır tarafınızdan hiçbir şekilde hizmet alamam...
Pronet adlı firmadan güvenlik amacı ile alarm sistemi ve akıllı kilit taktırmış bulunmaktayım. Lakin ben evde olmadığım süre zarfında Pronet adlı firmanın hatası yüzünden dairemin kapısının kendiliğinden açılıp güvenlik zaafiyeti vermişlerdir. Satış departmanı bizlere pazarlarken bu şekilde hatalar ...
"Pronet firmasından Genel Mdr. Arif bey aradı durumumu anlattım. Kendisine teşekkür ederim."
Pronet'ten alarm sistemi aldım. Satış danışmanı akıllı kilidin hediye olduğunu söyledi. Oysa 1 aylık ücretsiz kullanımmış. Düpedüz kelime oyunu ile bana ürünü kullanmaya ikna etti. Sonrasında akıllı kilidin kurulumunu yapan ekip bana sormadan akıllı kilidin şifre panelini bana sormadan kepengin üstü...
Pronet'e 05.02.2025 tarihinde hem iş yerimiz hem de evimiz için üye olduk. 06.02.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Sonrasında çevremden aldığım olumsuz geri dönüşler ve taktıkları akıllı kilit kullanım deneyiminden sonra 08.02.2025 tarihinde iptal için kendilerini aradım ve kayıt açtım. O günden beri ...
Pronet ile 10.12.2024 ile tanıştım. İş yerime gelen ekip ilk 3 ay 749₺+KDV sonrasında 1498+KDV demişti. Her şey güzel bir şekilde ilerliyordu. Daha sonrasında ekstra cihazlar aldım pircam ve akıllı kilit. Enflasyon farkından etkilenince fatura çok gelmişti ekstraları söktürdüm. Fakat hala o cihazlar...
"Teşekkür ederiz"
Merhaba ; Pronet ile 1750+KDV anlaştık, 1 aylık deneme kiti (kamera, akıllı kilit vs) verildi. Ürünü satan Y***** hanımı arayarak 1 aydan önce teslim...
Oturduğumuz sitenin yeni olmasından kaynaklı yaklaşık 5 ay önce Pronet ile anlaştık. Ödemeyi kartımızı kaydederek yıllık peşin olarak yaptık. Bize denememiz için akıllı kilit ve kamera sistemi bırakmak istediklerini, tamamen ücretsiz olduğunu, kamera için 2 ay, kilit içinse 1 ay sonunda beni arayıp ...
Rent A Car şirketimiz için Pronet'ten güvenlik alarmları ve akıllı kilit için müracaatta bulundum, cihazlar geldi, kurulum gerçekleşti. Kurulumdan 2 gün sonra sabah dükkânı açmak için gittiğimde kapının açık olduğunu fark ettim. Güvenlik kameralarını kontrol ettiğimde ise ilginç bir durumla karşılaş...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.