to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet aboneliğimin iptali için taahhüt sürem bitmek üzereyken başvuruda bulundum. İptal talebim alındı ancak süreç tamamlanmadan, iki aydır 1775 TL olan abonelik ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6000 TL'ye çıkarıldı. Bu tutarlar banka otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iptal kaydı oluşturduklarını ve bana ulaşamadıklarını söylediler; fakat aboneliğin iptal olmaması durumunda fatura tutarının bu kadar yükseleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ankara'da yaşıyorum ve abone numaram 794591.
Bilgi verilmeden yansıtılan ve tahsil edilen fazla tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
2022 yılından bu yana Pronet kullanıcısıyım. Geçen sene taahhüdüm bittiğinde iptal ettirmeye çalıştım. Bir şekilde beni ikna edip 1 yıl daha taahhüt yaptılar ve 6 ayında zamlar uyguladılar. 1700 TL olarak ödemeleri gerçekleştirdik. Bu sene taahhüt bitim tarihimizden önce arayıp iptalini istedik. Her...
Yorumlar