to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 yıllık abonelik sürem sona erdiği için aylardır iptal işlemi için uğraşıyorum. Tüm ödemelerimi peşin olarak yaptım ve sistemde herhangi bir borcum bulunmuyor. Ürünleri de söktürüp teslim ettim. Buna rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı ve sistemde ürünler hâlâ üzerimde görünüyor.
Defalarca Pronet müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı ve işlemin abonelik süresi bitmeden tamamlanacağı söylendi. Hatta bir temsilci aboneliğimi iptal ettiğini belirtti ancak sonrasında ne arandım ne de süreçle ilgili bir ilerleme yaşandı. Ankara’da yaşıyorum ve sistem numaram S-748641’dir.
Bu süreçte, notere giderek iptal talebimi yazılı olarak ileteceğimi ve ürünleri eksiksiz teslim ettiğime dair tespit yaptıracağımı belirtmek isterim. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 yıldır uğraşıyorum. Defalarca kez başvurmama rağmen, aboneliğimi iptal etmemek için sürekli olarak farklı önerilerde bulundular, evrak ve talep zorlukları çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, fakat hiçbir talebime karşılık v...
Pronet abonelik hizmetimle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce sözleşmemin iptali için başvurdum. Üstelik iş yerinden taşınalı 3 ay oldu ve bu durumu da firmaya bildirdim. Ancak Pronet, sistemlerini gelip sökmediği gibi bana hizmet vermediği halde hâlâ fatura göndermeye devam e...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...
Yorumlar