to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo bayisinden 05.09.2024 tarihinde DVK6J621 barkodlu, 600 metreküp çekim gücü olan bir aspiratör almıştık. Ancak bize gelen ürün, 300 metreküp çekim gücüne sahip DVK6J320 modeliydi. Bunu, 4 ay sonra başka bir servis tarafından öğrendik. Firmaya konuşmaya gittiğimizde, faturanın yanlış kesildiğini söylediler. Ben de barkod numarasının bile tutmadığını belirttim. Daha sonra değişim yapalım dediler ama hala bir haber yok.
Profilo marka aspiratörümüz için 8.10.2024 tarihinde servis hizmeti aldık. Servis tarafından aspiratörün motor değişimi yapılması gerektiği tespit edildi. Garanti süresi bittiği için servis işçilik ücreti de dahil 3.350 TL denildi. 100 TL kapora ücreti verdik. Parça temin edildiğinde takılacak denil...
Bir internet sitesinden Profilo marka aspiratör satın aldım. Servis kurmaya geldi. Ürün arızalı cıktı. Servisle irtibata geçtim ürünün başka bir ürünle değiştireceklerini söylediler. 20 gündür evimde aspiratör yok bugün aradığım da hala depodan çıkınca 10 gün sonra gelir diye bilgi verildi. Mutfağım...
19.07.2023 tarihinde, sipariş numarası 1114222227 ile 2.337,00 TL'ye satın aldığım aspiratör, kurulum için gelen servis elemanının, aspiratöre zarar vermesinden dolayı ayıplı duruma düştü. Profilo müşteri hizmetleri ve servis elemanları bizi sürekli bekleterek sürecin daha da uzamasına sebep oldu. S...
Profilo web sitesinden 28.12.2023 tarihinde bir aspiratör sipariş ettim. Bugün itibariyle 32 gün geçmiş olmasına rağmen alışveriş süreci "Hazırlanıyor" olarak görünmekte. Daha önce 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. "Gecikme için özür dileriz. En kısa sürede çözüme kavuşturacağız" dediler. Ancak o g...
Merhabalar, 18/08/2023 tarihinde Profilo marka DVB6K760 model aspiratör satın aldım ve yaklaşık bir yıl sonra yetkili servise montajını yaptırdım. İki aydır kullanıyorum. Alüminyum filtresi bulaşık makinesinde yıkanabilir yazmasına rağmen, ilk yıkamada filtre paslı ve simsiyah oldu. Yetkili servise ...
Yorumlar