Profilo Servis Klimayı Bozup Gitti

Ülkü

2.484

Profilo klimamız PC 04 ve PC 01 uyarısı verince servis çağırdık. Gelen servis 04 arızası kompresör arızasıdır yenisini isteyeceğiz dedi. Daha sonra yeni kompresör ile eve gelip değişim yaptılar ancak klimamız evin içinde durulamayacak bir sesle çalışmaya başladı. Servis çalışanı yeni kompresör de arızalı tekrar sipariş edeceğiz dedi. Eski kompresörü takın bu sesle evde durulmaz dememize rağmen bozuk klimayı bırakıp gittiler. Eski kompresörü takarken gaz boşaltıp dolduracağım bu benim zararım olur. Cebimden veremem dedi ve klimayı bu sesle bırakıp gittiler. Gaz basmamak için bizi mağdur ediyorlar. Bu şekilde bırakıp gittiler. Klimadan çok yüksek ses geliyor. Evin içinde duramıyoruz iki bebeğimiz var yeni kompresör gelmesini ne kadar bekleyebiliriz. Basit bir işlem için bu kadar mağduriyet yaratıyorlar.

Gelişme

16 Ağustos 2024 22:18

Profilo Klima Adana Servisi Sağlam Klimamı bozdu. Klimamız PC 01 ve 04 uyarısı verdi. Bunu üzerine servisi kontrol amaçlı çağırdık. Gelen servis elemanı detaylı inceleme yapmadan 04 uyarısı kompresör arızası deyip kompresör talep edeceğiz dedi. 7 Ağustos da kompresör ile evimize gelip değişim yaptılar. Kompresör bozuk çıktı ve çok yüksek bir sesle duvarı bile titreterek klima çalışmaya başladı. Bir sorun var dememize rağmen klimayı o şekilde bırakıp gittiler. Adana sıcağında 1 hafta klimasız kaldık. Zar zor eski kompresörü takın dedik çünkü yeni bir kompresörlü gelmesinin de 2 haftayı bulacağını söylediler. Şimdi klimamız soğutmuyor. --Servis elemanları hiç kontrol yapmadan kompresör değişimi yaptılar. -- Yeni gelen kompresör bizim klimamızla uyumlu olmamasına rağmen kontrol etmeden taktılar. --Yeni kompresör için Adana'da ağustos sıcağında beklemememizi söylediler. -- Hiçbir şekilde sorun giderilmedi ve servis elemanı klimanın bir sorunu olmadığını söylüyor. -- Şimdi klimamız soğutmuyor ve sesli çalışıyor. -- Klima en yüksek fanda 18 derece de çalışmasına rağmen oda sıcaklığı düşmüyor. Servis gelmeden önce en düşük fanda 23 te klimamızı çalıştırdığımızda odamız soğuyordu.

Profilo

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ülkü

Hala servis gelmedi. Sorunumuz çözülmüyor yardımcı olunmuyor. Arıyorlar ama kimse evimize gelip sorunumuzu çözmüyor. Ağustos sıcağında klimasız kaldık. Servisi iyi markaları tercih etmenizi tavsiye ederim.