Trendyol’da Satılan Pro Plan Kedi Maması Sahte Olması Güven Sorunu

Trendyol üzerinden uzun süredir Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış kedi maması alıyorum. Ancak aldığım mamaların ikincisinde de sahte ürünle karşılaştığımı düşünüyorum ve artık hem Pro Plan markasına hem de Trendyol’a karşı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

İlk yaşadığım sorunlu siparişte satıcı Petsy Market’ti. Son siparişimi ise 15.05.2026 tarihinde bu kez Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan verdim. İki durumda da 10 kg Pro Plan Somonlu Kısır mamayı stok yapmak için önceden alıp paketi hemen açmadım. Mamayı kullanma zamanı geldiğinde ise kedimin mamaya asla yaklaşmaması ve yemeyi tamamen reddetmesi üzerine ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Normal şartlarda Pro Plan mamayı severek yiyen kedimin bu ürüne aynı şekilde hiç yaklaşmaması benim için çok ciddi bir uyarı oldu.

Her iki siparişte de paketi geç açtığım için iade süresi dolmuştu, bu yüzden Trendyol müşteri hizmetleriyle veya satıcılarla iletişime geçemedim. Ancak hem Pro Plan gibi büyük bir markanın bu kadar kolay sahte ürünle yan yana anılıyor olması hem de Trendyol’da farklı satıcılardan alınan ürünlerde aynı sorunu yaşamam beni çok tedirgin ediyor.

Pro Plan’ın bu durumla ilgili sahte ürünlerin nasıl ayırt edilebileceği, yetkili satıcı listeleri ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda beni bilgilendirmesini, Trendyol’un ise platformunda satılan Pro Plan ürünlerini daha sıkı denetlemesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma çözüm sunmasını talep ediyorum.