İzinsiz Prime Üyeliği Üç Defa Ücret Çekimi İçin Tam İade

Amazon uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında Prime üyeliği başlatıldığı için şikayetçiyim. Daha önce de aynı durum başıma gelmiş, o dönem fark edip iptal ettirmiştim. Ancak bu üyelik, benim herhangi bir işlem yapmamama rağmen yeniden başlamış ve son 3 ay boyunca 69,90 TL’lik üç ayrı ödeme kredi kartımdan çekilmiş.

Prime üyeliğinin nasıl başladığını hatırlamıyorum, çünkü ben bilerek ve isteyerek bir üyelik talebinde bulunmadım. Uygulamayı açtığınızda ekrana bir reklam gibi Prime sayfası düşüyor ve tek tıkla üyeliğin yeniden aktive olması, kullanıcıyı tuzağa düşürmeye çok açık bir sistem. Bu durumun bilinçli olarak böyle tasarlandığını ve resmen yanıltıcı bir yöntem kullanıldığını düşünüyorum.

Son 3 ay içinde Amazon üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, Amazon’un film/Video uygulamasını da hiç kullanmadım. Buna rağmen Prime ücreti almaya devam edilmesi, açıkça haksız kazanç niteliği taşıyor. Prime hizmetinden yararlanmamama rağmen kredi kartımdan çekilen son 3 aya ait 69,90 TL’lik toplam üç ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.