Prima Islaklık Göstergesi Yok
Prima 3 numaralı bebek bezi aldık ancak öncekilerde ıslaklık göstergesi varken bu üründe ıslaklık göstergesi yok anlamış değilim. Diğer bebek bezi markaları daha ucuz olmasına rağmen ıslaklık göstergeleri var Prima'ya bu kadar para veriyorsak ıslaklık göstergesi de olmalı açıkçası bu durum beni çok rahatsız etti ve böyle devam edecekse marka değiştireceğim aldığım ürün şu an benim için gerçekten çok kullanışsız...
Gelişme

Prima ile ilgili daha önce şikayette bulunmuştum. Aktif bebek bezinde neden ıslaklık göstergesi olmadığı ile ilgili şikayet yayınlamıştım. Konuyla ilgili bana şikayetimi çözümlendi olarak değiştirdiğimde hediye Premium gönderileceği ile ilgili mail aldım. Ancak kesinlikle gelmedi. Tekrar durumunu sormak için yazdığımda yine gönderileceği söylendi. Tabii ki gelmedi. Benim sizden böyle bir beklentim yoktu ama yaptığınız şey markanın itibar değerini zedeliyor. Müşteri destek ekibinizle ilgili büyük problemler var...

Yorumlar