Prima Bebek Bezinde Islaklık Göstergesinin Yokluğu Üzerine Şikayet

Uzun süredir severek kullandığım Prima bebek bezlerinde, son aldığım Prima Aktif Bebek 4 numara 74’lü pakette ıslaklık göstergesinin olmadığını fark ettim. Islaklık göstergesi bizim için alt değişim zamanını anlamamızı sağlayan çok önemli bir detay ve bu paketteki hiçbir bezde bu çizgi yer almıyor. Bu durum hem kullanımda zorluk yaşatıyor hem de ürünle ilgili kafamızda soru işareti oluşturuyor.

Daha önce hem 3 numara hem de yine 4 numara Prima kullandım ve hepsinde ıslaklık göstergesi vardı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Şok Market’ten almıştım, bitmeden elimde bulunsun diye stok yapmıştım ve bugün ilk kez kullanınca sorunu fark ettim.

Islaklık göstergesinin neden olmadığı, bunun bir üretim hatası mı yoksa seriye bağlı bir değişiklik mi olduğu konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bir hata söz konusuysa ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, eğer kasıtlı bir ürün değişikliği varsa da bunun ambalaj üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.